KabelBW Helpdesk Archiv

hi
moechte mal kurz den miserabelen Service bei RKS erwaehnen
man haengt 10 minten in der Warteschleife um dann zu erfahren
das man auf Band sprechen soll und sie zurueckrufen werden
auf den Anruf warte ich nun schon 1 Woche

note fuer den hotlineservice bei RKS : ne glatte 6 [img]images/smiles/015.gif[/img]

vielleicht kann ja mal KBW auf ihren Vertragspartner einwirken
den das schadet auch KBW in ihren guten Image dann


gruss
wolfi_bw

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Das Vergnügen mit denen reden zu müssen hatte ich auch schon. Der Service von RKS dabei ist schon einzigartig. Denen fehlt mal ein kräftiger Tritt in den Hintern.

ach find ich nun garnicht

wir hatte immer gleich jemand an der strippe

nur nervig war: bei der frage ob und wann ich ausgebaut bin hieß es von rks:
haben nix zu tun damit und wissen auch nix bitte an kabel bw wenden. und kabel bw sagte das gegenteil also mich an rks wenden

kabel bw und rks hatten schon die ausbau senderliste online für meine wohnung und hatte auch schon post bekommen nur auf den ausbau wartet rheinstetten heute noch [img]images/smiles/018.gif[/img]

naja aber sonst war der laden ok.
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