KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,


ich hab ein kleines Problem und das nennt sich T3 Timout.


2/28/2010 17:05 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out

Dieser geliebte Timout kommt ständig. Ob nachts, Tagsüber oder mal Morgens. Er taucht immer mal wieder auf. In letzter Zeit frustrierend oft. Ich hab mal angerufen aber die sagten es läge kein Problem vor. Dabei seh ich doch alle 15 Minuten wie dieser ärgerliche Timout wieder auftaucht. Meistens gerade dann, wenn ich eine ständige Verbindung benötige!!

hat jemand rat oder tat?


mfg

Das heisst du hast kurze Unterbrechungen?

An sich ist ein T3 Timeout harmlos, ausser er dokumentiert eine Leitungsstörung.

Wie genau sieht dein Problem denn aus?

Kannst du mal das ganze Log posten?

Wie sind deine Modemwerte?

Ja genau. Ich hab unterbrechungen im sekundenbereich.
Wie gesagt hab ich des öfteren unterbrechungen für 1-5 sekunden. Das ist sehr störend. Wenn ich dann im Aris nachschaue, steht dort immer ein T3 Time out, gerade in dem Moment in dem die Störung vorkam.

Modemwerte:

Downstream
Freq/Power: 570.000 MHz 5 dBmV
Signal to Noise Ratio: 38 dB
Modulation: QAM256
Upstream
Freq/Power: 30.800 MHz 41 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)
Symbol Rate: 5120 kSym/sec
Modulation: QAM16

Status
System Uptime: 0 days 4h:13m:41s
Computers Detected: 1
CM Status: Telephony-AC Power Iso OFF Reg Complete
Time and Date: SUN FEB 28 21:10:48 2010

Interface Parameters
Interface Name Provisioned State Speed MAC address
LAN Enabled UP 100 (Full) 00-15-CE-2C-C5-20
CABLE Enabled UP ---- 00-15-CE-2C-C5-21
USB Enabled DOWN 12 00-15-CE-2C-C5-23
MTA passWithWarnings UP ---- 00-15-CE-2C-C5-22


brauchst du noch mehr?

log:

Date Time Event ID Event Level Description
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
***** 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
***** 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
1/30/2010 14:36 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
1/30/2010 14:53 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
1/30/2010 19:57 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
1/30/2010 20:51 20000500 3 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out
2/24/2010 22:02 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/24/2010 22:03 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/24/2010 22:03 14020600 3 DCC aborted unable to communicate on new upstream channel
2/24/2010 22:03 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/24/2010 22:05 13000100 3 DHCP FAILED - Discover sent, no offer received
2/24/2010 22:05 18000200 3 UCD invalid or channel unusable
2/24/2010 22:05 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
2/25/2010 21:37 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out
2/26/2010 2:40 20000400 3 Received Response to Broadcast Maintenance Request, but no Unicast Maintenance opportunities received - T4 timeout
2/26/2010 2:40 17000100 3 SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/QPSK symbol timing
2/28/2010 21:01 20000200 3 No Ranging Response received - T3 time-out




Komisch finde ich das der aktuelle T3 Timout immer an letzter stelle steht und den vorherigen überschreibt. Also wenn jetzt wieder einer kommen sollte wäre der letzte mit 21:01 Uhr weg. Auserdem läuft mein Modem 1 Stune hinterher ^.^ Es ist sehr ärgerlich wenn man jedesmal rausfliegt!!

Das sieht aber so aus, als ob dein Rechner Probleme mit dem Kabelmodem hat.
Denn er schreibt DHCP Failed, und das gibt es eigentlich nur im eigenen Heimnetzwerk.

Ich tippe mal auf einen Treiberfehler der Netzwerkkarte des Computers.
Versuch den mal zu reparieren, oder upzudaten...

LG Manuel
_________________
Forum für Kirmessimulationen und deren Downloads...alles Kostenlos...www.nlvr.siteboard.org

DHCP failed bedeutet, dass Modem hat ein DHCP Discover per Broadcast an die KabelBW DHCP Server verschickt und keine Antwort erhalten.

Da das Modem in diesem Momdent laut eigener Aussage (" UCD invalid or channel unusable ") massive Rückkanalstörungen verzeichnete ist es auch nicht weiter verwunderlich, dass diese Anfrage bei den KBW Servern nicht ankam.
Wenige Sekunden später verschickt das Modem die Anfrage erneut.

Und da kein weiterer Eintrag folgte, dass es NICHT klappte, sollte es geklappt haben.

Aber das DHCP hat nix mit seinem internen Netzwerk zu tun.

das bedeutet was? Kannst du da einen konkreten Fehler erkennen? Ich würd da gerne was brauchbares sagen, wenn ich mal wieder zum 10000 mal anrufe und nix als bla bla bla alles in ordnung als antwort erhalte <.<


Ich hab übrigens nicht nur diesen Pc am Netzwerk hängen und jeder hat zeitgleich das selbe Problem :/

Naja ich hab eigentlich nur die Aussage korrigiert, aber ich befürchte diese DHCP Geschichte ist nicht so wild, dass es die Erklärung für dein Problem ist.

Wie merkst du denn eigentlich die Unterbrechungen, wenn sie manchmal nur 1 Sekunde sind?
Hast du zeitkritische Programme laufen?

Ich hab programme laufen die eine konstante verbindung benötigen. Wenn die Verbindung für 1 sekunde weg ist, ist die Verbindung komplett verloren. Ich muss dann eine Weile warten bis ich mich von neuem einloggen kann und da ein solches Programm an sich gut 1-2 Stunden braucht, aber ich min jede Stunde 1 abbruch habe kotzt mich das extremst an. Momentan kann ich die nur ausführen wenn in nem offenen Wlan Cafe sitze oder an der Uni bin. Das ist extrem ägerlich

Hallo,

eventuelle Störquellen beseitigen:

1. Router in der Nähe des Modems -> WLAN aus!
2. DECT-Telefone nicht direkt neben das Telefon stellen

Gerade Punkt 1 scheint bei mir der Knackpunkt gewesen zu sein.

Probiere mal aus und berichte uns.

Gruß
Andi

Hallo da!

Wieso denkst du, dass das ein Problem sein könnte?



Du meinst nicht direkt neben das Modem stellen, hm? ^^.

Wenn ja, gleiche Frage wie oben.

Hallo da auch,

ich hatte auch das Problem, dass ich ab-und-zu Timeouts hatte. Ein kurzzeitiger Einbruch auf 0 kb/s wird im Usenetclient Newsleecher grafisch protokolliert. Beim Online-Spielen nerven kurze Timeouts aber noch mehr.

Seitdem ich WLAN deaktiviert habe, ist die Leitung komischerweise stabil. Bei mir steht der Router direkt beim Arris-Kabelmodem.

Der Routerwechsel zuvor hatte bei mir nichts gebracht. Ich hatte insgesamt 3 verschiedene Router getestet, wegen den sporadischen kurzzeitigen Timeouts.

Ich habe kein Beweis. Langzeiterfahrungen habe ich nicht, da ich diesen "Workaround" erst seit 2-3 Tagen mache. Allerdings kostet das Ausprobieren 0 EUR.

Gruß
Andreas