KabelBW Helpdesk Archiv

Mein Laptop hängt an einem Arris-Modem. Direkt über ein Ethernetkabel, kein W-Lan.
Wenn man den Laptop einschaltet besteht nicht automatisch eine Internetverbindung. Erst wenn man das Modem neu startet wird eine Verbindung aufgebaut.
Häufig bricht diese Verbindung nach einem Zeitraum von einigen Sekunden bis ca. einer Minute wieder ab. Wenn man dann das Modem ein zweites mal neu startet, dann wird die Verbindung wieder aufgebaut und bricht dann auch nicht mehr ab.

An was kann das liegen? Ich hätte gerne eine Internetverbindung, ohne zum Modem laufen zu müssen.

komisch. schonmit anderen pcs ausprobiert?
Wenns da genauso ist, einfahc mal biem support melden. vlt is des modem futsch

Ich würde davon ausgehen, dass du auch Internet haben solltest wenn du kurz das LanKabel aus dem PC rausziehst und neu reinsteckst, hauptsache die Lan-Verbindung wird nochmal neu aufgebaut?
Hört sich nach nem bösen WindowsBug an..... OnBoard Karte?

mit anderen PCs? an dem Modem hing lange ein PC dran, mit mit dem gab es keine Probleme. Lief allerdings über USB.

Windows-Bug? Der Laptop ist relativ neu und Windows noch net so arg lang drauf. Mach mir keine Angst...

Hab auch schon, wie hier in FAQ beschrieben, das Modem mehrere Minuten vom Stromnetz genommen und den Reset-Knopf gedrückt. Leider Erfolglos.

Du musst das Prozedere JEDESMAL duchführen nachdem du das Gerät hochgefahren hast?

Dann probier das mal:

Schalte den Laptop an aber starte das Modem NICHT neu durch.

Dann geh auf Start -> ausführen -> "cmd" + Enter -> "ipconfig" + Enter

und kopier uns mal alles rein was da drin steht.

DANN starte das Modem neu durch, wiederhole das Prozedere und kopier uns nochmal alles rein.

Sag mal du hast das USB Kabel aber mittlerweile abgemacht oder?
Wenn NEIN, dann kann es daran liegen. Entferne es.

Vermutlich kommt nur nicht gleich eine IP-Forderung vom PC. Das kann unter Umständen ein paar Minuten dauern. Wenn man das Modem neu startet, dann wird vom öffentlichen Netzwerk her eine Kommunikation mit dem angeschlossenen Netzwerkadapter erzwungen. So kommt die Verbindung zustande. Das Problem ist beim PC zu suchen.

MfG

vielleicht würde ausnahmsweise etwas helfen in diesem fall, was ich vom kbw support per mail bekommen hab vorn paar tagen...

einen versuch wärs wert [img]images/smiles/002.gif[/img]

C:\Dokumente und Einstellungeon\Goofy\ipconfig

Windows-IP-Konfiguration

Ethernetadapter LAN-Verbindung:
Verbindungsspezifisches DNS-Suffix:
IP-Adresse . . . . . . . . . . . . : 85.216.59.12
Subnetzmaske . . . . . . . . . . . : 255.255.252.0
Standardgateway . . . . . . . . . 85.216.56.1



kein Unterschied, ob Modem neu gestartet oder nicht. Steht das selbe dran.

Ja, ich muss das Prozedere jedesmal durchführen. Manchmal klappt es beim ersten Neustart des Modems und bleibt stabil. Manchmal bricht es ab, nach dem zweiten Neustart ist es aber immer stabil.

KabelBW-Support Tipp mit SSDP deaktivieren hat nichts gebracht.

USB-Kabel ist nicht dran.




Das hat funktioniert. Habe den Ethernetstecker kurz am Laptop ausgestöpselt und hatte beim Einstöpseln sofort eine Internetverbindung.

Dann kannst du im Prinzip auch die Nezwerkverbindung deaktivieren und wieder aktivieren. ist das gleiche wie netzwerkkabel ziehen und wieder reinstecken.

na da geht aus- und einstecken schneller [img]images/smiles/002.gif[/img]

bin damit jetzt mal zufrieden (keine Lauferei und Warterei...), aber ganz fachgerecht ist das ja auch nicht... Was könnte ich tun, damit es einfach nur funktioniert?

Also doch Windows-Bug.

Entweder der DHCP Dienst hat eine Macke oder TCP/IP selbst.

Welches Windows hast du? Installieren wir mal beides neu würd ich vorschlagen

XP


PC plattmachen? Ich bin grad recht fertig, die Daten vom alten PC auf den Laptop zu übertragen, da kann ich doch nicht schon wieder alles runterwerfen und Windows neu Installieren...