KabelBW Helpdesk Archiv

Hi zusammen,

ich habe da ein Problem was ich auch schon an KabelBW gemeldet habe. Allerdings wollte ich mal hören ob jemand das Problem bekannt vorkommt.

Nachdem ich normal einen Router hinterm Modem benutze habe ich derzeit meinen Rechner direkt am Modem hängen was das Problem aber nicht löste.

Ich habe seit einigen Wochen das Problem dass meine Verbindung merkwürdige Timeouts hat.

Dies äußert sich darin dass ich mehrfach (in unregelmäßigen Abständen) am Abend aus aktuellen Spielen wie COD oder DOW raußfliege, die generelle Verbindung bleibt aber bestehen. Auch aus Skype Calls werde ich gekickt.
Das Timeout dauert so um die 20 - 30 Sekunden, danach ist wieder alles ok.

Im Hintergrund lasse ich Pings auf Heise, Spiegel (normal so um die 12ms je Ping) und das Modem laufen.
Während das Modem dauernd erreichbar ist laufen 3 Pings ins Timeout.

Auch ein Ping"trace" vom Laptop nebendran zeigt das gleiche Problem, kann also nicht der Rechner sein.

Das Modem scheint nach Prüfung von KabelBW ok zu sein.

Generell sind speedtest und pingtest ok.

Any ideas?

Der Fehler ist bei KabelBW.

Hat mans jetzt an die Techniker weitergeleitet oder nicht?

KabelBW war ultraschnell in diesem Fall. Am Samstag hab ich das Ticket aufgemacht und heute wäre schon ein Techniker gekommen, allerdings passt mir das nicht. Freitag kommt einer vorbei.
Hast du vielleicht etwas genauere Infos WAS das Problem ist? Das wäre klasse.

Danke. [img]images/smiles/001.gif[/img]