KabelBW Helpdesk Archiv

Guten Abend

Ich hab vor kurzem von CK16 auf CK25 umgestellt und seitdem hab ich eine schlechte Downloadrate. Sobald ich das Modem resete und wieder Strom anschließ hab ich kurz die vollen 25k Downstream.
Weiss da einer ne Lösung oder soll ich direkt den Service nerven?

Hier noch mein Speedtest.net überprüfung nach Frankfurt und wie man sieht fehlen mir 22k Downstream...:

ohje bei sowas auf JEDENFALL den service "nerven" das ist kein zustand
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PLZ 69234
auch 25er

seit gestern/evtl vorgestern ...

mir wurde gerade erklärt das ich nur 2,5mbits! als downloadrate hab und zum surfen die 25mbits das wäre alles in ordnung... und sowas von unfreundlich...


So der 2te Mitarbeiter war schon freundlicher und hat sofort ne Störung aufgegeben. Der hat mir auch bestätigt das ich mit einer 25k Leitung auch 25k download hab und nicht 2,5...

bei uns zuhause erreichen wir auch nicht die volle Internet-Geschwindigkeit, lediglich 10-12 Mbits bei gebuchter CleverKabel20-Leitung. Ich kann die Schuld aber nicht direkt auf KabelBw schieben, da dies auch mit unserer Verkabelung zuhause zusammen hängt. Zusätzlich schluckt der Router auch noch ein bisschen. Ist auch nicht übertrieben tragisch...werde trotzdem bald mal die Bandbreitenerhöhung vornehmen.

Jetzt zum Thema [img]images/smiles/002.gif[/img]

Diese Grafik von speedtest.net, die hier jetzt schon zweimal gepostet wurde, erscheint mir nach meinem Wissen absolut falsch, denn die Einheiten stimmen nicht.

Mb/s <--> Mbit/s ...sind zweierlei Sachen. Der Umrechnungsfaktor ist 8!

Hat man also CleverKabel20, sind das 20 Mbit/s : 8 =2,5 Mb/s (und das ist die wirkliche Downloadrate!)

Laut der Grafik von "Dukus" entsprechen diese 3,33 Mb/s einer 26.000 Leitung (26 Mbit/s)
Wäre es wirklich so, würdest du dich warscheinlich auf keinen Fall beschweren, sondern glücklich sein und das eine Gratis-Mbit genießen [img]images/smiles/002.gif[/img]

Das heist der Techniker an der Hotline hatte schon Recht mit seinen 2,5 Mb/s (nicht Mbit/s [img]images/smiles/002.gif[/img] !! )

Da ich an deinem Problem mit der zu langsamen Internetleitung nicht zweifle, schätze ich, dass du wirklich nur 3,33 Mbit/s hast (entspricht einem Download von 410 kb/s)
Das ist wirklich langsam! Nochmal anrufen!

P.S. Hab ich mich absolut verguckt und etwas falsch gerechnet, bitte sagen [img]images/smiles/002.gif[/img]

Gruß,
Tim

Katastrophal falsch! Die Angaben sind in Mb/Sek. und nicht in MB/Sek.
Beachte Mb = Megabit - MB = Megabyte!

@bugmenot ...auuu vielen vielen Dank! Ich sehe, man lernt nie aus!