KabelBW Helpdesk Archiv

Heyho,

Seit mehreren Wochen dauerts bei mir erschreckend lange bis eine Seite mal aufgerufen bzw komplett geladen ist, teilweise 30sek oder länger. Da war sogar mein DSL-Light, welches ich vorher hatte, bei Seitenaufbau schneller -.-. Am anfang als ich vor nem Jahr Kunde von KBW wurde, lief alles perfekt, aber seit paar Wochen macht surfen einfach keinen Spaß mehr. Komischerweiße läuft Up/Downloadspeed bei Fullspeed wenn ich mal eine Datei lade. Nur surfen dauert ewig bis eine Seite mal geöffnet ist.

Hab das Arris Touchstone TM602B Modem und als Router den Dlink-DIR300 mit neuster Firmware (1.05).

Hab auh schon so ziemlich alles ausprobiert: Browser gewechselt, Modem+Router von Strom getrennt und wieder angeschlossen, Lan Kabel ausgetauscht, an verschiedenen PCs ausprobiert,per WLan probiert..brachte alles nichts.

Hab nun meinen Frust bzw. Anliegen dem Kundenservice per Mail mitgeteilt.

Hat vll jemand von euch ne Idee?

ps: Hier Modemwerte:

Downstream
Power: 2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 37 dB

Upstream
46 dBmV
Channel Type: DOCSIS 2.0 (ATDMA)

gruß
srolle

Hi,
kann deine Erfahrungen bestätigen, fing letzten Mittwoch auch bei mir an (74889) an, erhebliche Einbrüche in der Performance / Durchsatz (nicht die üblichen Schwankungen über Tag hinweg). Teilweise war mein Telekom Light DSL noch schneller ! Habe Meldung aufgemacht, jedoch wie üblich noch kein zeitnahes Feedback von KabelBW. Gruss f

Ich wette es war / ist ein Ingress .

So stark verlangsamter Seitenaufbau wird nur durch massiven Paketverlust verursacht.