KabelBW Helpdesk Archiv

Hi,

Momentan verhält sich mein CleverKabel(32)50 recht träge.

Nachts ist die Uploadrate laut Speedtest bei fast so bei 25kBit/s
Normal waren es immer 4,5MBit/s.

Haben andere im Kreis Bietigheim ähnliche Probleme?

hundi

PS. Wird eventuell im Kreis umgebaut? die Infrastruktur sollte ja ab
27. Februar 2010 auf CleverKanel100 umgebaut werden?

Wenn man eine Ursache bei sich selbst ausschließen kann, würde ich mal eine Störung melden. Normal ist das nicht. Tritt das auch auf, wenn man einen PC direkt am Kabelmodem betreibt. Wie sind die Werte am Tag?



Es kann durchaus sein, dass etwas gebaut wird. das wirkt sich aber nicht auf die Geschwindigkeit eines betriebsbereiten Anschlusses aus. An der Infrastruktur wird nichts geändert. Es wird lediglich von einem DOCSIS 2-CMTS auf DOCSIS 3 umgestellt. Während der Umstellung würde gar nichts gehen. Umgestellt wird auch nicht ab dem 27.02. Die Umstellung an sich erfolgt schon vorher. Zu dem Stichtag gilt die Umstellung nur offiziell als abgeschlossen. Was Bietigheim angeht, da ist die Installation übrigens schon abgeschlossen.

MfG

Hi,

jetzt am Nachmittag 17Uhr ist alles wieder normal.
download 32MB/s und ca upload 3MB/s.

Probleme treten nachts auch auf wenn das modem direkt am Rechner
angeschlossen ist.

Ich hatte im August eigentlich einen Vertrag CleverKabel50
abgeschlossen. Wenn der Umbau abgeschlossen ist, bekomme
ich dann eine Benachrichtigung?

hundi

ab 18Uhr war Upload wieder bei 30kBit/s

ab 23Uhr wieder so bei 3MBit/s
.
.
.

Mit dem angeschlossenen Umbau bekommt man noch nicht sofort die 50 MBit/s. Zu einem offiziell festgelegtem Termin bekommen die Modems dann ein neues Config-File. Normalerweise bekommen die Kunden zeitnah eine kurze Mitteilung.

MfG

bei mir kam die so 1-2 wochen danach per post :p

Heute Morgen 6Uhr wieder Upstream bei 10kBit/s...

Modem direkt am Rechner (ohne Router) keine Änderung.

Zweiter Rechner am Netz auch keine Änderung.

Am Nachmittag teste ich nochmal...
Dann gehts wahrscheinlich wieder.

Was könnte das sein? Defektes Modem? wohl eher nicht?

Hundi

Ist dein Ping in der Zeit ok ?

Ping ist ok.


Probleme mit dem Upstream treten meist Nachts bis in die frühen Morgenstunden auf.

Angeblich ist das Kabel-BW Wartungsfenster so von 2Uhr oder früher bis ca. 6Uhr Morgens. Gestern gings schon ab 23Uhr los.

Die Informationspolitik ist unter aller Sau. Keiner hat was dagegen
das Wartungsarbeiten anfallen, vor allem wenn das Netz ausgebaut
wird.

Ich beobachte das noch 14 Tage, dann erfolgt fristlose Kündigung wegen
Nichterfüllung des Vertrages.

Hundi

Wenn dein Upload bei 25-30 kbit/s ist, ist in der Zeit dein DOWNLOAD noch voll da oder bricht er auch mit ein?

Das ist die alles aussagende Frage