KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo Leute! Seit Freitag, den 2.10.09 habe ich ziemliche Probleme mit dem Internet. Es arbeitet sehr langsam, das Telefon fiel von Donnerstag bis Freitag komplett aus. Das geht jetzt allerdings wieder Problemlos, aber die Probleme mit dem Internet sind weiter vorhanden. Die Seiten werden viel langsamer als zuvor geöffnet und Downloads sind extrem langsam.

Ich kann nicht einmal mehr Videos schauen auf Youtube, MyVideo usw. Hab mein PC heute formatiert und alles neu installiert, hat aber nichts gebracht. Modem zeigt alles an.

Programme wie AntiVirus Software oder Treiber usw. kann ich nicht runterladen, da sich der Download aufhängt. Ich verzweifel so langsam aber sicher. Ich hoffe jemand von euch kann mir helfen!

Hallo devilspike, und Willkommen im Forum.

Sind Deine Modemwerte in Ordnung? ---> http://192.168.100.1
Welche Fehlermeldungen stehen denn im EventLog des Modems?
Ist der Rechner direkt an das Modem angeschlossen?


*quengel, fragendes*

Hier meine Daten:

Name
SA EPC2203

Modem Serial Number
218713373

Cable Modem MAC Address
00:1e:6b:f2:5b:d7

Hardware Version
1.1

Receive Power Level
-3.3 dBmV

Transmit Power Level
51.2 dBmV

Signal to Noise Ratio
34.9 dB

Cable Modem Status
Operational

Vendor
Scientific-Atlanta, Inc.

Boot Revision
2.1.6lR7


Ich kenne mich mit dem Zeugs halt nicht so aus. Habe mein PC über zwei Adapter mit dem Modem verbunden. Wie man EVENTLOG beim Modem liest weiß ich garnicht. Bin ziemlich neu auf dem Gebiet.

Hallo devilspike,

die Modemwerte sind so weit in Ordnung.
Treten die Probleme auch auf, wenn Du den Rechner direkt (ohne die Adapter) ans Modem anschliesst?
Modemreset (Kurz vom Stromnetz nehmen) nicht vergessen [img]images/smiles/002.gif[/img]


*quengel, quengel*

Das Problem beim anschließen vom Pc direkt ans Modem ist das ich einen stock höher bin als das Modem [img]images/smiles/001.gif[/img]. Ich probier es jetzt mal mit nem Neustart des Modems!

Reset beim Modem hat leider auch nichts gebracht. Irgendwas muss letzten Freitag passiert sein wodurch mein Internet so langsam wurde. Ich weiß das unser Telefon nicht ging und meine Mutter hatte ne kurze Zeit ein anderes Telefon, das ging dann. Später schloss sie wieder das andere an und das ging dann auch wieder. Und da muss etwas mit meinem Internetzugang passiert sein.