KabelBW Helpdesk Archiv

Technik anrufen hilft was, wenn die Störung auf KBW-Seite liegt, oder du einen kostenpflichtigen Techniker brauchst, der mit einem Referenzgerät gegenprüft, bzw. dann ggf. dein Gerät optimiert.

Entscheide was du tust.
In der Regel ruft ein KabelBW-Techniker ja nochmal zurück bevor er einen Außendienst beauftragt.

Wieviele PCs hast du?
Router GANZ aussen vor gelassen oder nur WLAN aus?
Anderes LanKabel probiert?

In 2 Fällen an die ich mich erinner war auch die Netzwerkkarte selber fehlerhaft.

Hast du irgendeine Möglichkeit irgendeine Sache zu prüfen?

Alle Sachen schon geprüft. Neues Kabel, dann direkt am Router ich weiss nemme weiter

Windows in den abgesicherten Modus starten und Speedtest machen.

Kannst du schonmal einen Softwarefehler (fast) ausschließen.

Alles probiert...

Nu ruf ich grad beim Service an! Hoffe dieses ma auf Erfolg. Danke euch nochmals allen

Ich geb bescheid was daraus geworden is!