KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo.

Ich habe eine Clever Kabel 20000er Leitung.

Was ist mit dem Speed los?

Das kann doch nicht war sein.

Ich bin auch direkt mit dem Kabelmodem verbunden.

Test 1.

Test 2.


Was ist da faul?

Komischerweise stimmt die Upload Anzeige immer.

Gruß Kurt

Wenn du dir mal die Zeit nimmst und hier durch das Forum surfst wirst du eine Unmenge an Beiträgen dazu finden.

Ich habe CK32, bin aber (auch mit dem offiziellen KBW-Speetest [img]images/smiles/019.gif[/img] ) noch nie über 26000 hinausgekommen. Zeitweise krieche ich auch bei 7000 umher. Ich habe festgestellt, dass es je nach Tageszeit (und damit wohl auch mit der Nutzerzahl) stark schwankt. Da andererseits andere User ihre volle (32) Mbs kriegen, könnte das auch ein Gebietsproblem sein (?). Und natürlich net vergessen, dass auch Modem und PC einen Macken haben oder falsch eingestellt sein können.

Dazu kommt noch:
http://www.kabelbw.de/kabelbw/cms/Unternehmen/Presse_Center/Pressemitteilungen/Presse_Archiv_2008/081124_presse.html

Möglich auch, dass sie einfach von diesen vielen neuen I-Net-Kunden "überrannt" wurden und nun noch nachbessern müssen (wie auch immer technisch das gemacht werden kann - hier noch ein Verstärkerchen rein, da noch eine neue Leitung legen???) [img]images/smiles/003.gif[/img]

Versuch den Speedtest immer wieder zu unterschiedlichen Zeiten und Tagen - ich konnte für mich feststellen, dass die 7000 ein "Ausrutscher" waren und ich mich ansonsten bei 26000 (was natürlich eigentlich auch viel zu wenig für CK 32 ist) fast konstant bewege.
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- SAMSUNG Interaktiv-Geschädigter
- HUMAX ND-FOX C (der zickt wenigstens nicht so oft rum)
- HUMAX S HD 3
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- SKY komplett + HD - KD ENGLISCH - MÄNNERPAKET

Immerhin hast du einen konstanten Ping.

Hallo.

Ich habe Cleverkabel 20 und heute einen DL von 1,231 Mbit.

Kabelbw habe ich schon mehrfach angeschrieben, seit mehreren Wochen werde ich vertröstet - es geschied jedoch nichts.

Ist bei Kabelbw wohl so üblich.

Gruß Gerhard

Hallo,
sieht bei mir so ähnlich aus. Auch ich habe in den Nachmittags- und Abendstunden, sowie am Wochenende nur einen Download von ca. 4-8 Mbit. Am Vormittag ist immer alles in bester Ordnung. Außer einem Anruf Anfang Januar von einem Techniker, welcher mir sagte, dass es sich um Bandbreitenproblem seitens KabelBW handelt, habe ich trotz mehrmaligen Störungsmailsl nichts mehr gehört.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

Na, dass sie zugeben, dass es an ihnen liegt, ist ja fast ein Wunder.

Am besten immer weiter Störungen melden und am besten auch fordern/bitten, dass das an die Geschäftsleitung weitergeleitet wird. Mache ich jetzt immer wieder.

PS: Heute Abend wie fast immer derselbe Mist...

Einschreiben an die Geschäftsleitung ist zwischenzeitlich auch unterwegs. Mache alles nur noch schriftlich
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

@Kurt,

Um mal zu deiner Bandbreite zurück zu kommen, das sind werte die man mit einer USB verbindung hat. Hast du Ethernet oder USB angeschlossen? Das geht nicht hervor.

Hallo,
ich habe heute Post per eMail von der Technik bekommen, Zitat:

vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Störung.

Unsere technische Abteilung arbeitet mit Hochdruck daran.
Es muss in Ihrem Bereich zusätzliche Hardware angeschafft und installiert werden. Geplant ist, dass die Maßnahme bis Ende März 2009 abgeschlossen ist.

Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

hmm?

was sehe ich da

ich habe kabel clever 20 und keine kabel clever 6

hmm ? ich muss wohl parr tage beobachten [img]images/smiles/002.gif[/img]
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Liebe Grüße patrickhp

THX sound effects HD
http://www.youtube.com/watch?v=aU4JO5qRSXs
http://www.speedtest.net/result/815832445.png
http://www.speedtest.net/result/816153414.png
http://speed.io/pics/3578/0158/speed.io.png
Scary Movie
http://www.youtube.com/watch?v=rxhdotKE95I#t=302

Na das klingt doch ganz gut oder?

Hallo,
seit gestern habe ich nun ein neues Szenario. Jetzt ist mein Download etwas gestiegen auf immerhin 14 Mbit, dafür ist mein Upload auf unter 1 Mbit gesunken, welcher bisher immer im grünen Bereich lag.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

auf wieviel unter 1 Mbit?

0,9 Mbit? dann ist das ja noch OK.

wie Du aus meiner Signatur entnehmen kannst, habe ich HSI 25/2,5, daher ist 0,9 Mbit keineswegs o.K. Problem wurde jedoch gestern mit der Technik geklärt und mein Tarif wieder richtig bereitgestellt. Uploadwerte sind wieder i.O.
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Liebe Grüße
PK700

CK50
Technisat PR-K

Ach richtig, du bist der, dem "erlaubt" wurde auf "eigenen" Wunsch auf CK20 runterzuschrauben, richtig?
Mal im Ernst, hast du absolut NICHTS in diese Richtung veranlasst?