KabelBW Helpdesk Archiv

hallo zusammen,

ich habe das problem, dass meine leitung extrem schwankt. habe eine 32er leitung und im durschnitt 15000! meistens liegt der wert weiter unten! an was liegt das? habe vista und bin über kabel online!

Welchen Speedtest machst du?
Gibt viele schlechte da draussen.
Am Besten entweder direkt den von KabelBW, oder http://speed.io

Ändert das was?

Bitte sag mir das du direkt am Modem bist ohne Router ?

Ja bin direkt dran und habe das mit 2 Rechnern getestet, einmal mit Xp
und einmal mit vista! Den Speedtest habe ich bei Kabelbw und bei Speed.io gemacht! Bei Kabelbw komme ich auf 14-16 und bei Speed.io auf 18-22! Ich kapier das nicht! Der Hammer ist das die bei der Technik noch nichts gemacht haben. Es heißt immer "wir haben es an die Technik weitergegeben mehr kann ich von hier aus auch nicht machen". So lächerlich!!!

P.s meine ping ist bei speed.io bei 7

Wenn du

http://www.speedguide.net/analyzer.php

gehst, was steht bei MTU = ?

Wenn du den http://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe
benutzt, verbessert sich was?

Steht deine Netzwerkkarte auf 100mbit/s fullduplex?

MTU =1500
100mbit
Und es bringt nur minimal etwas! wie gesagt die Ping ist bei 7ms und der upload bei 2950 verbindugen schaft die leitung 3200! Nur der Download ist das Problem! Ich rufe später nochmal bei denen an! mach ich jetzt jeden Tag!

wenn es so weiter geht , werde ich Kündigen! Ich zahle keine 65€ für 16000!

In welchem Gebiet wohnst du ? Zufällig Calw und Umgebung ? Dort liegt einer Störung vor, der Downstream ist zu gering, es werden bis Weihnachten zusätzliche Glasfaserkabel verlegt. Die haben dort anscheinend zuviel Auslastung. Übrigens kannst dem Kundendienst ne Mail schreiben wenn die Technik die Störung bei dir bestätigen, dann kriegst ne Gutschrift von KabelBW, musst ja kein Tarif zahlen den sie nicht zur Verfügung stellen können.

mfg

ich wohne in metzingen und mein kumpel hat auch die 32000er leitung da geht es ohne probleme! Der monat ist um und das problem wird immer schlimmer gestern abend habe ich bei speed.io ein test gemacht da bin ich auch 11000 gekommen lächerlich [img]images/smiles/012.gif[/img] !

Aber danke für eure Tips!!!

habe vor mehr als einer Wochen 2 mails an den Kundenservice geschrieben! Bis jetzt kam nur die Automatische Antwort das die Mail angekommen ist! Ich weis echt nicht was für ein Verein das ist!

hallo,

ich klinke mich hier einfach mal mit rein...

habe auch ne echt schwache downloadrate. die uploadrate liegt immer so um 1 mbit wie sie auch sein soll, aber die downloadrate war heute schon den ganzen tag zu niedrig für ne 16000er leitung.


habe zwischen dem modem noch nen wlan-router (d-link dir-300). bremst der das so aus? als der techniker mir vor 2 tagen alles eingerichtet hat, meinte er, ich hätte sogar eine 16400er leistung...

achja: wohne in stuttgart-west, PLZ 70174

ideen?

Für einen Speedtest solltest du dirket über dein Kabelmodem ins netz! Sonst macht das nur minimal was aus! Achja mein Problem besteht immernoch! Tag 28

Hallo,

Frage, was für ein Virenschutzprogramm benutzt du?

Gruß andi

falls du mich meinst:

ich hab das normale avira antivir drauf. zusätzlich noch spybot, adaware und tuneup 2009. nutze winXP SP3

mfg fox

Noch ein Gedanke.
TuneUP schrottet manchmal den "MTU" deiner Leitung.
Nicht immer, aber immer öfters.
Geh mal auf http://speedguide.net auf "TCP/IP Analyzer" und guck dir an ob dein MTU wirklich auf 1500 steht.