KabelBW Helpdesk Archiv

Seit einiger Zeit muss ich immer wieder erleben, dass meine Leitung von 4000 auf 1500 kb runtergeht (Speedtest), außerdem sind die Pings in dieser Zeit statt ca. 15 auf bis zu 290 und machen das Internet somit fast unbrauchbar.

Wie ich sehe haben einige andere Kunden ganz ähnliche Probleme.

Was kann man tun?

Ich erwarte, dass umgehend etwas von Seiten der KabelBW dagegen unternommen wird.

Eine Störmeldung an KBW geben, damit die wissen dass du das Problem hast und was dagegen tun können!

Von meinen versprochenen 32 Mbit/s sehe ich leider auch nur max. 11 und mein Ping ist auch 3-Stellig bis 300 ms. Wenn da bald nichts unternommen wird sehe ich bald keinen anderen Ausweg mehr als die Kündigung...

Vor einem Jahr hatte ich noch meine versprochenen 25 Mbit/s und das bis vor ein paar Monaten konstant, bis KabelBW die Bandbreiten erhöht hat...

Und hast auch du eine Störmeldung abgegeben?

Schon mind. 10 Meldungen...