KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo miteinander. Ich hab seit Ende Juli Internet via Clever-Kabel. Seit dem ersten Tag hängt sich der Router (Netgear WGR614 v4) immer wieder auf. D. h. er holt sich nach 30 min eine andere DHCP Adresse und bekommt dann keine Standard Gateway und keine Subnetz Maske. Klicke ich auf erneuern, holt er sich wieder die alte DHCP Adresse und alles ist okay. Manchmal geht es etliche Stunden ohne Probleme, manchmal hängt er sich alle 30 min auf. Hab ewig gegoogelt, bei der Hotline angerufen und alles mögliche probiert. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. Gefunden hab ich hier dafür jedoch bis jetzt auch nichts. Danke im vorraus.

Ist alles okay, sieht der Verbindungsstatus so aus:

IP-Adresse 85.216.56.232
Subnetzmaske 255.255.252.0
Standardgateway 85.216.56.1
DHCP-Server 172.30.1.166
DNS-Server 145.253.2.203
195.50.140.252
Lease erhalten 0 days,1 hrs,0 minutes
Lease verfällt 0 days,0 hrs,46 minutes

Geht nichts mehr dann das hier:

IP-Adresse 85.216.56.232
Subnetzmaske 0.0.0.0
Standardgateway 0.0.0.0
DHCP-Server 93.255.0.0
DNS-Server 145.253.2.203
195.50.140.252
Lease erhalten 0 days,1 hrs,0 minutes
Lease verfällt 0 days,0 hrs,36 minutes

Und wie gesagt, das kann alle 30min passieren, wenn er ein neues Lease bekommt, muss aber nicht. Vorher war ich bei Arcor, da war das nie ein Problem. Nur hin und wieder mal musste ich den Router resetten. War aber sehr selten.

Abgesehen von "Firmwareupdate" ist da glaub ich nicht viel, was da jemand raten könnte.
Eine 0.0.0.0 Subnetz gibts es nicht, heisst, der Router bricht die Netzwerkregeln.
Ich denke er ist fehlerhaft und sollte erneuert werden.

Danke für den Tip. Im Verdacht hatte ich den Router auch schon. Nur hatte ich vorher bei Arcor das Problem nicht. Das trat zeitgleich mit dem Wechsel zu Kabel BW auf. Vor allem! Warum holt er sich jedes mal, wenn ich auf erneuern drücke, ganz normal die "alte" DHCP Adresse und alles ist wieder ok?

Ich weis jetzt nicht so viel über die "Lease Time" von anderen Anbietern. Kann das sein dass die höher sind? Ich war vorher bei Arcor und da musste ich mal so alle 2-3 Wochen den Router resetten. Dachte das sei normal.

Hast du den Router nach diesem Beispiel konfiguriert?



(Referenzhandbuch S. 3-18, Manuelle Konfiguration der Internetverbindung)




Die Lease Time auf "0" setzen, bzw. mal schauen was das Handbuch von sich gibt.

Ja, hab ich nach diesem Beispiel konfiguriert. Ich hab auch schon gesucht, wo ich die Lease Time einstellen kann, aber habe nichts gefunden. Ich mach jetzt mal das Firmware Update und meld mich dann wieder.

So ich hab jetzt mal die neue Firmware aufgespielt. Also er ist jetzt über die 30min drüber und hat den dhcp 172.30.1.166 behalten. Zuvor ist er immer auf den dhcp 93.255.0.0 gehüpft und hat sich dann wieder rausgeschmissen. Mal sehen ob es daran lag. Bei der Firmware wurde als enhancement auch genannt:

Prevents a possible issue with the router being unable to retrieve a DHCP IP adress from the WAN.

Ich hoffe mal das war der Fehler. Ich melde mich dann nochmal ob es auch wirklich daran lag. Danke Euch allen für die Hilfe!