KabelBW Helpdesk Archiv

Japp, da kommt Sabine Meyer her. Muss man also kennen.

Ich komm aber wo ganz anders her, kann also nicht auf nen Sprung vorbeikommen und Deiner Krücke ins Netz helfen.
_________________
Musikverein • Wetecam • SJBPO

Spaß ohne Grenzen!

Gar nicht mehr nötig! Das is echt der hammer -.-´
Also ich fasse nochmal zusammen:

Seit Montag sollte normal alles freigeschalten sein und gehn.

Am Mittwoch Mittag hat mich der Kabel BW Kundendienst angerufen und gesagt das sei einiges falsch gelaufen, ich sollte die Serien Nummern hinten auf dem Modem sagen und spätestens heut am gleichen Abend soll alles reibungslos funktionieren. Funktioniert hat es erst am nächsten Mittag und auch nur per usb ( max. 6mbits Leitungs ( weiß ich jetzt dank curi [img]images/smiles/002.gif[/img] ))
Mit dem Netzwerkkabel ging immer noch nix und deswegen hock ich die ganze zeit am rechner meines bruders.

Am Donnerstag Abend hab ich wieder mal beim Kundenservice angerufen und hab gefragt was ich falsch mache mit dem Netzwerkkabel. Dann hieß es ich kann mit dem Netzwerkkabel ja auch gar ned online gehn weils NOCH NICHT freigeschalten wurde. ANSCHEINEND soll es heute irgendwann gehn, - ich in gespannt^^

PS. Warum kann ich mit USB ein? Schalten die einmal usb frei und einma lan?

Die ganze Zeit hät man auch echt sinnvoller nützen können als ein Fehler zu suchen dens nicht gibt!

Zuletzt bearbeitet von padd1 am 21 Jul 2008 20:36, insgesamt einmal bearbeitet

Unfug. KabelBW hat keinerlei Einfluss darauf, ob Du mit USB oder LAN-Kabel reingehst. (Ich bitte heftigst darum, korrigiert zu werden, wenn das, was ich gerade geschrieben habe, Quatsch sein sollte, aber das würde mich sehr wundern!) Wenn die sagen, es sei nicht freigeschaltet, meinen die den gesamten Anschluss (haben Dich also verwirrt, weils ja nicht stimmt).

Dein Netzwerl (LAN) im PC ist falsch konfiguriert, siehe "Brücke".
_________________
Musikverein • Wetecam • SJBPO

Spaß ohne Grenzen!

Was mich wundert ist das du mit USB immer reinkommst.
Machst Du dann auch ein Modemreset?
Damit die LAN Verbindung auch klappt müsstest Du ein Reset machen, dann verliert das Modem aber auch die MAC ID für die USB- Verbindung.
Machst du wirklich alles was Dir gesagt wurde?

Irrelevant, ob noch was "freigeschaltet" werden muss, dein Rechner muss bei korrekten Einstellungen ebenfalls über LAN funktionieren.
Musst leider weiter an Dir zweifeln [img]images/smiles/005.gif[/img]

aber warum sagen die es wurde noch nicht freigeschalten?! ja restart un alles mach ich.

[img]images/smiles/017.gif[/img] unten rechts neben der uhr ist ja das zeichen für lan vrbindung. da ist so ´n gelbes warnschild und wenn ich auf status geh steht:
Status von Lanverbindung: Eingeschränkte oder keine Konektivität.

was soll das jetzt schon wieder. stand vor n paar tagen noch nicht dran.

Das mit den falschen Netzwerkeinstellungen kann ich fast nicht glaubn da ichs mit dem ( mein bruder sein rechner) und mit meinem rechner schon probiert hab per netzwerkkabel. Und bei beiden rechnern wurde normal nichts verstellt bis auf IP automatishc beziehn.

Tu Dir selbst nen Gefallen und frag endlich einen, der sich damit auskennt und zu Dir ins Haus kommt. [img]images/smiles/010.gif[/img]

Es steht ja explizit da, dass mit Deinen LAN-Einstellungen etwas nicht in Ordnung ist.
_________________
Musikverein • Wetecam • SJBPO

Spaß ohne Grenzen!

K. werd heut abend mal XP neu installiern, falls es immer noch ned geht werd ich mal frage ob mein cousin oder so kommen kann, der kennt sich aus mit sowas.

ARGH!
Es ist völlig unnötig, wegen 2 vermurkster Netzwerkeinstellungen das Betriebssystem neu aufzusetzen! Nochmal: Dein Problem ist in 2 Minuten zu lösen, wenn Du jemanden nimmst, der sich damit auskennt.

Wete
_________________
Musikverein • Wetecam • SJBPO

Spaß ohne Grenzen!

aber was soll den vermurkst sein. hab doch nichts verstellt ausser ip automatisch beziehn.

ps. hab vorhin schon geschrieben das ich mein cousin holen werd.

1) "Netzwerkbrücke"
2) Es funktioniert ja eindeutig nicht mit Deinem KabelBW-Modem.

Wenn das nicht "vermurkst" ist, weiß ich auch nicht.
_________________
Musikverein • Wetecam • SJBPO

Spaß ohne Grenzen!

Um JEDEN Fehler am Modem auszuschließen:

- Auf LAN umstecken
- Stromlos machen
- Hinten ins Resetloch reinpieksen (5 Sek)
- Wieder an Strom ran

Dann ist es definitiv eine Einstellung am Rechner.

hab grad mind. ne 3/4 stunde mim kundenservice telefoniert und hab alles am pc eingestellt usw... und geht immer noch nix un die typen sin selber alle ratlos... jetzt darf ich mir einen von k-bw ins haus bestelln für nur 40 euro ( falls er des in 15 min schafft, wenn nicht alle 15 min 20 euro dazu.)

ps. hab da noch ne frage. kann ich mit nem swich mit 2 rechnern gleichzetig ins i-net oder geht des nur mit m router ( wie viel kostet n router)?

Geht nur mit einem Router.
Hier gibts eine Liste mit den geeigneten für Kabel-BW.
Liste mit geeigneten Router für Kabel-BW


Preis rund um 100Euro.

ok danke welches würdest du mir empfehlen wenn ich mit 2 rechnern per Kabel im inet sein will? mit wlan weiß ich nich so recht, beschwern sich immer so viele darüber das es für wenige sekunden timeout´s oder hohen choke hat. nich so gut weil ich gern online zocke