KabelBW Helpdesk Archiv

Ich hatte gerade eine komplett Internet/Telefonstörung mal wieder, die letzten Tage täglich. Es nervt.
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Grade war Großausfall Netzzentrum Ludwigsburg.

bei mir heute gegen 20 Uhr auch Totalausfall Internet & Telefonie für fast 45 min

73084 Salach

nach 45 min hab ich mein Modem für 15 min vom Strom getrennt (Arris)
dann gings wieder

gibts Infos zur Ursache ??

Greets

BATHMAN
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Was du nicht alles weist *g*
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naja ich hab natürlich die hotline angerufen und mir die info geben lassen [img]images/smiles/020.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img]

aso [img]images/smiles/003.gif[/img]
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Hi

Das mit der Hotline hätte ich auch gerne gemacht - Problem ist
ich habe gerade kein Handy und mein telefon war ja auch ausgefallen
da ists etwas schwierig die Hotline zu erreichen [img]images/smiles/003.gif[/img][img]images/smiles/003.gif[/img]

Greets

Thomas
(Bathman)

PS: Thanks für die Info
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Problem besteht weiter hin!!! Keine Antwort auf email fax etc.
in der Hotline kann mir auch keiner weiterhelfen wird immer nur weitergeleitet!!! Ich warte schon seit 10 Wochen!!! Nächster schritt
Kündigung! Ich bin extrem enttäuscht über den Service! Man verspricht mir das sich jemand meldet bezüglicher meiner Störung aber bis heute hat keine bei mir angerufen! Mir wurde versprochen das sie Leitung im Januar wieder funktioniert, aber bis heute hat sich nix daran geändert wird immer schlimmer und zwischenzeitlich funktioniert mein Telefon auch nicht! [img]images/smiles/011.gif[/img][img]images/smiles/011.gif[/img]

Immer noch das gleiche Problem!
Habe mir anhören müssen das ich mit 10 Wochen Wartezeit noch gut
liege es gibt Kunden die schon seit März warten!

Frechheit !!!![img]images/smiles/011.gif[/img]

Wie wollen die den die Kunden behalten bei dem service!

wie, so lange Wartezeiten! hallo, geht’s noch? das ist absolute Frechheit der wellt! [img]images/smiles/013.gif[/img]
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Liebe Grüße patrickhp

THX sound effects HD
http://www.youtube.com/watch?v=aU4JO5qRSXs
http://www.speedtest.net/result/815832445.png
http://www.speedtest.net/result/816153414.png
http://speed.io/pics/3578/0158/speed.io.png
Scary Movie
http://www.youtube.com/watch?v=rxhdotKE95I#t=302

Immer noch nicht behoben! Werde jetzt kündigen!!!

ja beim welchem anbiter möchts jetzt hin gehen?
aber ich hab da ein bitte an dich gehe jar nicht da trauf http://www.alice-dsl.de/

alice ist schlecht und da hat man nur ärger! das sind meiner Erfahrung
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Liebe Grüße patrickhp

THX sound effects HD
http://www.youtube.com/watch?v=aU4JO5qRSXs
http://www.speedtest.net/result/815832445.png
http://www.speedtest.net/result/816153414.png
http://speed.io/pics/3578/0158/speed.io.png
Scary Movie
http://www.youtube.com/watch?v=rxhdotKE95I#t=302

und wo willst du dann hin?
telekom haste ärger, alice haste de ärger, arcor ärger, versatel mehr ärger als bei kabel bw... freenet hat (früher) rechnungen beschissen..., 1und1 der schlimmste laden auf der welt...

das goldene vom ei wirst du wohl nicht finden. kabel bw ist nicht gut, dafür aber billig
außerdem lieber paar mbits weniger wie gar kein internet (wie bei mir bei der telekom)
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QSC-home ist nicht schlecht, zwar nur 16er ADSL-Leitung aber bei mir einwandfrei sogar mit 20Mbit, hab gute Leitung da Neubau und nahe der Vermittlung.
Preislich ungefähr wie CK20 mit VoIP-Flat für Festnetz (5 Nummern).

In der Region Karlsruhe geht das problemlos, und für Zocker bieten die auch SDSL an, langsamer aber klasse Pings.
Die sind aber auch bei ADSL nicht übel, 8-20ms zu heise.de z.B.

Produkt ist vollkommen Telekom-frei, bis auf die letzten paar Meter Kupferdraht, d.h. die haben eigene Geräte in den Vermittlungsstellen und Deutschlandweit eigenes Netz. Und kriegst dann eigene "Telefondose" nur für DSL, ohne Splitter.

Vorallem ist die Stabilität und der Service toll! 5 Jahre und nur 2 nennenswerte Störungen.

Meine Erfahrung, gibt wie bei allem natürlich auch andere Meinungen, bzw. schlechte Leitungen, das ist bei DSL halt anders als beim Kabel.

Da hat andy nicht unrecht. Ich habe für einige der genannten Unternehmen Verträge vermittelt in meinem alten Job.

Katastrophenliste:

Platz 01: Arcor
Platz 02: Freenet
Platz 03: Alice

Alles andere sind kleinere Übel. Wirklich glücklich war ich noch mit keinem.
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