KabelBW Helpdesk Archiv

hey
folgendes Problem :
seid einigen Tagen habe ich nun CleverKabel von KabelBW
klingt schön ist es aber nicht!
nachdem ich alles erfolgreich angeschlossen habe ( habe so ne Cisco 3121 Dings + D`link Dir-615)
stellte ich fest, dass das internet unglaublich langsam ist.
eigentlich müsste es 100mbit/s haben aus irgenteinem grund hat`s bei mir nur 0,5 also eine download geschwindigkeit von nur 61 kb/s [img]images/smiles/013.gif[/img]
bitte ich brauche dringent hilfe halte es einfach nciht mehr mit diesem lahmen internet aus !!
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vermutlich modem noch nicht aktiviert.??

ich musste mein modem über diese seite aktivieren.

www.kabelbw.de/modem

zugangsdaten hatte ich damals vorab von kabelbw via email bekommen.

wie gesagt nur eine vermutung.

wie hier einige hundert mal im forum zu lesen ist. wenn ein modem noch nicht von kabelbw konfiguriert wurde, dann läuft es in einem art basismodus mit 0,5 mbit. das ist bei dir wohl offensichtlich der fall.

entweder läuft bei dir noch eine rufnummernübernahmeantrag und das modem wird erst mit dem übergabetermin der telefonnumer provisioniert, oder da ist was falsch gleaufen und sie habens vergessen.

also ruf kabelbw an und sag du hättest gern dein modem provisioniert und falls die runummernfübernahme noch ansteht die freischaltung mit vorläufigen telefonnummern.