KabelBW Helpdesk Archiv

Beiträge: Juni 2005 bis Januar 2011
Aktuelle Zeit: Fr 29. Mär 2024, 06:58

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 6 Beiträge ] 
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: seltsames Telefonproblem
BeitragVerfasst: Mi 23. Dez 2009, 23:46 
Offline
Foren User

Registriert: Mi 23. Dez 2009, 13:00
Beiträge: 3
Hallo zusammen,

ich habe ein seltsames Telefonproblem, vielleicht weiß ja einer einen Rat:

Sachverhalt:

Eltern telefonieren und surfen über KABELBW (Internettelefonie)

Ich bin bei der Telekom, DSL aber noch Festnetzanschluss womit ich telefoniere.

Seit kurzem können mich meine Eltern nicht mehr erreichen. D.h., dass Sie zwar anrufen, es aber dauert durchklingelt, ohne dass es bei mir "wirklich" klingelt.

Meine Eltern haben nix am Router verstellt genauso ich .

Witzigerweise erreichen mich sonst alle meine Bekannten ohne Probleme. Genauso meine Eltern können ohne Probleme andere Rufnummern anrufen und kommen durch.

Woran könnte es liegen?

Vorab schon mal Danke!

Gruß Ilgar


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Do 24. Dez 2009, 00:07 
Offline
Foren User

Registriert: Sa 5. Aug 2006, 12:00
Beiträge: 463
Wohnort: Offenburg // Karlsruhe
Ihr seid beide bei KBW und du hast eine noch nicht abgeschlossene Portierung.


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Do 24. Dez 2009, 00:20 
Offline
Foren User

Registriert: Mi 23. Dez 2009, 13:00
Beiträge: 3
Mhm... habe aber eigentlich nicht vor zu KabelBW zu wechseln. Ich bin zwar Kunde bei KabelBW (Kabelanschluss), aber mein DSL und Festnetzanschluss läuft bei der Telekom.

Haste mir ne Idee, wie ich des mit der Portierung prüfen kann?

Gruß Ilgar


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Do 24. Dez 2009, 12:25 
Offline
Foren User

Registriert: Sa 5. Aug 2006, 12:00
Beiträge: 463
Wohnort: Offenburg // Karlsruhe
Du hast bei KabelBW also lediglich einen Kabelanschluss und kein Internet/Telefon beauftragt? Dann ist das wirklich etwas komisch.

Dann ist auch die Sache mit der Portierung irrelevant, das Problem trifft nur auf, wenn KBW-Kunden bei KBW-Kunden in der Portierung anrufen.


Und deine Eltern erreichen jeden anderen (Telekom-)Anschluss?


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: seltsames Telefonproblem
BeitragVerfasst: Do 24. Dez 2009, 14:08 
Offline
Foren User

Registriert: Sa 26. Apr 2008, 12:00
Beiträge: 1188
Wohnort: Kreis Böblingen
Ilgar hat geschrieben:
Eltern telefonieren und surfen über KABELBW (Internettelefonie)


Internettelefonie? Bist du sicher? Das gibt es über Kabel BW nämlich gar nicht, sondern geht nur über einen VoIP-Anbieter über das Internet.

MfG


Nach oben
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags:
BeitragVerfasst: Do 24. Dez 2009, 14:18 
Offline
Foren User

Registriert: Mi 23. Dez 2009, 13:00
Beiträge: 3
@ BrunoBaumann: ja die erreichen jeden anderen Anschluss ohne Probleme.

@ Hemapri: Also die nutzen die Telefonservice von KabelBW. Ob des jetzt VOIP oder Internettelefonie ist, keine Ahnung, kenn ich mich zu wenig aus.

Weiss nur, dass die über ihren alten Festnetzanschluss nicht mehr telefonieren.

Gruß und schönes Fest!

Ilgar


Nach oben
 Profil  
 
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 6 Beiträge ] 

Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 3 Gäste


Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
Impressum

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de