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Hallo zusammen,

am Montag kam mein neues Modem ... für den bestellten CK100 ... damit begann mein Leiden ...

Hotline angerufen, dass die das Modem freischalten, Modem ausgetauscht ... alles super.

Jetzt warte ich seit Montag, dass das neue Modem "freigeschaltet" wird, habe deshalb kein Telefon und Internet nur mit 512kBit ...

Die Hotline ist sehr hilfreich: "Ja da wurde bereits eine Störung am Montag abend gemeldet - die Technik kümmert sich drum" ... mehr bekomme ich nicht zu hören.

Die nächste Rechnung, wird auf jeden Fall zurück gebucht und die Gebühren um die Ausfallzeit gekürzt.

Vielleicht ließt ja hier von KabelBW jemand mit, der mir Helfen möchte ???

Details gibt dann persönlich

Grüße

Andreas

Hallo akrauss,

bitte immer nur einen Thread zum gleichen Thema erstellen.
[img]images/smiles/002.gif[/img]

Wird sonst unübersichtlich.

ich mach diesen mal zu,

hier gehts weiter.
http://kabelbw.foren-city.de/topic,5810,-seit-4-tagen-ohne-internet-telefon.html#52836