KabelBW Helpdesk Archiv

Seit 2-2 Tagen geht kein Internet mehr und keine Telefonie in Lahr/Schw.
Wenn man den Hörer abnimmt kommt eine normaler Ton,und nach dem Wählen gar nichts mehr.Keine Reaktion seit mehreren Emailversuche bei der Störungstelle.

Dann ruf die Hotline an und melde die Störung.

0800 8888 784

E-Mail Meldungen haben bei mir immer ca. 7 Tage gebraucht,
bis eine Rückmeldung von KBW kam.
Teilweise erfolgt aber auch keine Reaktion darauf

Hi,

einfach einmal ausprobieren:

Von KBW habe ich erfahren, dass wenn man die 01805 Nummer über Handy anruft man zu einer kostenlosen 0800 Nummer umgeleitet wird.

Grüßle

da ist doch die welche ich geschrieben hab!
Ps: Es wir nicht umgeleitet sondern die obige nummer angesagt

Hi.
Wir haben das selbe Problem seit 01.08.09 geht unser Telefon nicht mehr.
Ich finde das eine absolute Frechheit da wird mann nur vetröstet. Das ganze dauert nun schon über 2 Tage. Ich habe eine Handy Rechnung da wackelt die Heide. Mir wurde nichst von Kostenloser Nummer gesagt auch bei der Ansage kam nichst und das mit dem Umschalten stimmt überhaupt nicht. Erst hier in diesem Forum habe ich von der Nummer gehört Auchper E-Mail Service bekommen wir keine Antwort.
Störungen kann es geben ganz klar Aber so was geht auf keine Kuhhaut.
Denke Darüber nach mich bei der Verbraucherzentrale zu Beschweren. weil es ist nicht das erste mal.

Gruss aus Freiburg

Hallo Jule. Habt ihr nun wieder Telefon ? Bei uns geht es immer noch nicht.

Gruss

Hallo Leute.

Zur Störung Telefonie gehts hier lang. [img]images/smiles/002.gif[/img]

http://kabelbw.foren-city.de/topic,5689,135,-telefon-geht-nicht-bei-wem-noch.html#52015


Ich schubs das mal in den richtigen Bereich.

Nach 2 Tagen kamm ein Monteuer und wechselte ein Teil aus und ging wieder.