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Also die Dame ist echt frustriert.. war ich auch schon
...aber bei der "rosa Dame" (geiler Name für die..hihi)
Wenn man dort nämlich eine Auftragsänderung vornimmt, artet diese meistens in Ärger aus.
Es geht nirgends glatt, hier nicht und dort nicht, hatte schon mit beiden Unternehmen meine "glücklichen" Erfahrungen.
Momentan: alles Klasse (hoffentlich bleibt es so.
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Schheena Tach no....wünscht Vital

Warum besonders bei 1&1? Die sind eigentlich gar nicht mal so schlecht, zum einen vom Produkt her und auch vom Service. Da gibt es wesentlich schlimmere, z.B. Alice oder Arcor. Die meisten Klagen gibt es unangefochten bei der Telekom. Das liegt aber einfach auch wieder daran, dass dort die meisten Kunden sind.

MfG

oh 1 und 1 mein *lieblingsverein*

guter service??! lol damals auf arbeit ne 0190hotlne bekommen (andere gabs angeblich net) dauernd dsl ausfälle nach einem halben jahr kam endlich mal n techniker [img]images/smiles/013.gif[/img]

dann wars teuer und das mitgelieferte modem schrott [img]images/smiles/019.gif[/img]

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FrauMerkel: Da reagiert ihr aber absolut richtig, sagen auch die Verbraucherschützer: bei solchen Firmen hilft nur Ignoranz mit Ignoranz zu beantworten.
Leider verfangen sich da dann viele in den kleinen, gelegten AGB-Fallen.
Macht ihr prima und ebenso prima die Vorgehensweise zu dokumentieren.
Habe zwar nicht viel Hoffnung dass die Botschaft auch ankommt aber gelesen wird sie von den Verantwortlichen, auch, oder gerade in nicht "offiziellen" Foren. Die sind ja auch für Entscheidungsträger relativ leicht zu finden.