KabelBW Helpdesk Archiv

Bin seit 01.04.2010 neuer Kunde bei KabelBW (ISDN) und versuche seit dieser Zeit die Anrufweiterleitung (*61) zu aktivieren.
5 Anrufe bei der Hotline brachten auch keine Lösung

Ich kann die Weiterleitung mit *61 und #61 aktivieren/deaktivieren. Bei Aktivierung landen die Anrufe auf der KabelBW Mailbox.

Bei einer Weiterleitung an mein Handy mit *61>Rufnummer>#61 schalte ich nur die KabelBW Mailbox ein oder aus. Die weiterleitung an mein Handy wird nicht berücksichtigt.

Tipp der Hotline

1 Anruf= Das muss gehen versuchen sie es nochmal sie sind dafür Freigeschaltet
2 Anruf= Die Zahlen bitte langsam in die Tastatur eingeben
3 Anruf= Wahlverfahren am Tel einstellen
4 Anruf= Geben sie *61 dann geht das schon
5 Anruf = der gleiche Senf [img]images/smiles/013.gif[/img]

Frage kann mir jemand helfen ?

Danke

Du drückst aber schon "*61 Zielrufnummer#" und nicht nur *61?

Ja genau so mache ich das. nach *61 kommt dierekt die Ansage das der Dienst aktiv ist bzw. bei #61 Dienst inaktiv. Die Handy Nr. wird vom System nicht erkannt oder registriert.

Bitte versuche mal
*21Ziel-Rufnummer#
zur Deaktivierung
#21

Damit aktivierst du eine feste Rufumleitung zu einer Refnummer.

mit *61Zielrufnummer#
aktivierst du eine Rufumleitung bei Nichtmelden.