KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

ich habe heute ein Angebot von KBW erhalten.
Einen Kabelanschluss gibt es bei uns im Haus nicht, nur in der Straße.
Der Hotline-MA versicherte mir, dass ich rein über die Telefonleitung das KabelBW mit bis zm 50Mbit nutzen könnte und kein Kabelanschluss ins Haus verlegt werden muss.

Gibt es sowas?
Davon habe ich noch nie was gehört.....


Vielen Dank für die Antworten.

Also ich habe ja schon keine Ahnung aber der HOT MA wohl noch weniger

ohne HÜP( Haus übergabe Punkt ) kein Telefon und schon gar nicht I-Net.
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Niemand ist verpflichtet über sein eigenes Können hinaus was zu leisten.
Requiescat in pache

Also mir wurde gesagt, dass er den Telefonverteilerkasten im meinem Haus ausbauen wird und dort was neues anbringt.
Alles andere kann er von einem an der Straße befindlichen Kasten machen.
Was soll ich jetzt tun?

Was du tun sollst nix aber auch gar nix.

Was aber nun Interessant wäre wie du überhaupt TV empfängst
Ist das ein Mehrparteien Wohnhaus und wie empfangen die anderen überhaupt TV
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Requiescat in pache

TV über Sat-Empfänger.
Problem ist nur bei mir, dass ich derzeit nur 0,1 Mbit DSL empfange....

Mit wem hast du gesprochen? Das hört sich nach VDSL an, aber nicht nach einem Kabelanschluss. Was mich aber auch wundern würde, denn wenn VDSL verfügbar ist, dann wäre auch die normale DSL-Rate höher. Was war das für eine Hotline? Also auch, wenn die bei der KBW-Hotline manchmal nicht die hellsten sind, aber so etwas werden sie mit Sicherheit nicht von sich geben. Das war niemals Kabel BW!

MfG

Kommando zurück!!!

Ich habe nochmals bei der Hotline angerufen und ich aber wohl einen HÜP im Haus.
Gesetern habe ich den ganzen Keller auf den Kopf gestellt und tatsächlich was gefunden.

Nächste Woche wird nun ein Techniker von Kabel BW kommen und alles könnte gut werden.

1 Frage noch:
Legt der Techniker die Leitung an die Stelle die ich haben möchte oder ein die für ihn am leichtesten erreichbare?

Das kommt darauf an, ob schon eine TV-Anschlussleitung in die Wohnung vorhanden ist und diese entweder genutzt oder ausgetauscht werden kann. Sollte dies nicht der Fall sein, so muss der Techniker die Leitung dorthin legen, wohin der Kunde dies möchte.

MfG