Hallo,
ich habe für uns zu Hause "Clever Kabel Internet" bestellt und zwar ohne Kabel-TV (wir wohnen zur Miete).
Nach ein paar Tagen meldet sich die Installationsfirma unseres Vermieters und sagt, dass wir "Clever Kabel Internet" nur mit Kabel-TV eingerichtet bekommen.
Daraufhin ruf' ich bei KabelBW an, die mir zuerst sagen, dass so etwas nicht sein kann und versprechen mir, mich zurückzurufen.
Ein paar weitere Tage später ruft mich KabelBW zurück und erzählt, dass die Anschlussfirma für unser Mietshaus so eine Art Provider ist und dass KabelBW nichts machen kann.
Wir würden "Clever Kabel Internet" nur mit Kabel-TV bekommen - was sich für uns nicht lohnt, da das Fernsehen (16,95 Euro/mtl.) fast so teuer ist wie der Internet-Tarif (19,95 Euro/mtl.), zumal wir kein Fernseh schauen.
Im Mietvertrag steht nichts davon, dass wir auf diese Anschlussfirma angewiesen sind.
Kann es sein, dass eine Anschlussfirma dies derart blockieren kann?
Vielen Dank schon einmal im Voraus!
Viele Grüße