KabelBW Helpdesk Archiv

Selbst wenn sich aus dem "Kleingedruckten" oder Fußnoten von Preislisten eine Abweichung von dem Lockpreis ergeben könnte, so ist das Verfahren - in Preisliste und auch im Kabel BW Stützpunkt mit dem oben angegebenen Preis zu locken - und dann deutlich davon und nicht nachvollziehbar abzuweichen nicht kundenfreundlich und erinnert an das Vorgehen der alten "Post", da musste man auch akzeptieren, was einem vorlegegt wurde.

Die Erklärung

"Bei den angegebenen Pauschalen ist nur die reine Kabelverlegung, die Netzanbindung und der ÜP enthalten, einschließlich der bürokratischen Kosten. Die reinen Tiefbauarbeiten fallen noch zusätzlich an."

ist nicht nachvollziehbar, denn welche mit der Pauschale angebotenen Kabelverlegearbeiten bis 10m, wenn denn die vom Verteiler bis zum Hausanschluss, stehen denn im Raum? Das kommt mir vor, wie Auto verkaufen ohne Motor.

Vielen Dank Freundliche Grüsse,

Tom

Das ganze ist in der Tat etwas "verwaschen". Es gibt noch den Punkt 7.5.
Kabel BW sollte eigentlich hier überhaupt keine Preise nennen, denn diese sind nicht real und irreführend. Besser wäre es, gleich darauf hinzuweisen, dass ein entsprechendes Angebot erstellt wird. Und das erfolgt ja in jedem Fall. Kommt solch ein Angebot, dann steht da aber auch nur der Komplettpreis, keine Aufschlüsselung, wie sich dieser zusammensetzt.
Letzlich ist es so: bei der Pauschale gilt als "Tiefbauleistung" nur das Verlegen des Kabels, einschließlich Einsanden und Trassenband, sowie die Hauseinführung. Zusätzlich werden auch alle anderen Kosten, wie Kabelmontage, Installation des ÜP, Genehmigungen, Planänderungen und der Rest der ganzen "Bürokratie" damit abgegolten. Nicht dabei sind die zusätzlichen Tiefbauarbeiten, wie Aufgraben und Wiederverschließen, sowie die Herstellung der Oberfläche. Das erfährt man aber leider nicht konkret.

MfG