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 Betreff des Beitrags: CleverKabel zwecks Umzug mitnehmen?!
BeitragVerfasst: Di 9. Feb 2010, 20:28 
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Registriert: Do 16. Okt 2008, 12:00
Beiträge: 8
Hallo Leute,

Ich werde in den nächsten 2 Monaten umziehen. Ich hab vor cca. 1 Jahr meinen 10 Mbit-Anschluss auf 20 mbit aufstocken lassen. Mein Vertrag läuft also noch 12 Monate.

Ich mach's kurz und knapp :

Kann Ich meinen Anschluss (TV/Telefon/Internet) mit in die neue Wohnung nehmen?
Ich hab nicht vor, irgendwie zu kündigen o.ä.
Ausserdem würde Ich in der neuen Wohnung auf 50 mbit aufstocken.
Gibts da irgendwelche Probleme oder kann Ich einfach bei der Kundenhotline anrufen, sagen das Ich dann und dann umziehe und meinen Anschluss gerne mitnehmen möchte?

lg,
Schlawinsky


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BeitragVerfasst: Di 9. Feb 2010, 21:55 
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Registriert: Sa 26. Apr 2008, 12:00
Beiträge: 1188
Wohnort: Kreis Böblingen
Schlawinsky hat geschrieben:
Kann Ich meinen Anschluss (TV/Telefon/Internet) mit in die neue Wohnung nehmen?


Ja, wenn es Kabel BW dort gestattet wird, einen multimedialen Anschluss zu betreiben, wird dir dort ein entsprechend neuer Anschluss eingerichtet. Der Umzug hat aber eine neue MVLZ zur Folge.

Zitat:
Ausserdem würde Ich in der neuen Wohnung auf 50 mbit aufstocken.
Gibts da irgendwelche Probleme oder kann Ich einfach bei der Kundenhotline anrufen, sagen das Ich dann und dann umziehe und meinen Anschluss gerne mitnehmen möchte?


Gebe den Umzug und den Produktwechsel an. "Mitnehmen" in dem Sinne ist es eigentlich auch nicht. Der Anschluss wird in jedem Fall neu gebucht und bei Bedarf installiert. Lediglich das Produkt laut altem Vertrag läuft weiter. Wenn du wechselst, ist nicht einmal das der Fall.

MfG


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