KabelBW Helpdesk Archiv

Hallochen, wer kann mir helfen.
Da ich meinen CleverKabel20 Tarif mit meinem bisherigen USB-Kabel nicht ausschöpfen konnte, gehen ja nur bis 6000 mbits, wollte ich es gegen ein Netzwerkkabel tauschen. Lt. Kabel-BW sollte das recht einfach gehen: USB raus, Netzwerkkabel rein, Modem vom STrom nehmen, Rechner wieder hochfahren und dann sollte alles funktionieren. Scheibenkleister!!
Zwischenzeitlich hat sich ein Bekannter der Sache angenommen, mußte aber nach gut 1,5 Stunden doch die Segel streichen. Netzwerkkabel ist in Ordnung, irgendwie bekommt der Rechner keine Internetverbindung. In der Systemsteuerung "Verbindungen" erscheint eine "Netzwerkbrücke" hat dass irgendetwas zu sagen? Was muß ich tuen um endlich meine volle Leistung nutzen zu können, bezahle momentan ja eigentlich jeden Monat 10.- EUro zu viel, und KabelBW läßt mich erst Nov/2010 aus dem Vertrag heraus, kann nichteinmal in günstigeren wechseln. Kenne mich mit Computer überhaupt nicht aus, bin froh wenn alles läuft und es keine Komplikationen gibt.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Taucht ausser der Netzwerkbrücke noch was auf?

Wenn ja, was?<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Welches Betriebssystem benutzt du?<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

wenn du ne netzwerkbrücke hast auf dem netzwerkanschluss den du für ethernet nutzt gehts sicherlich nicht poste mal n screenshot deiner verbindungen und netzwerkeinstellungen<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Hallo andy, scph, curi. Vielen Dank dass Ihr euch gemeldet habt.

Also ich benutzte Windows XP als Betriebssystem.

Unter der Rubrik Netzwerkbrücke habe ich noch 3 weitere Verbindungen angezeigt bekommen.
Drahtlose Verbindung - nicht verbunden
Lanverbindung: Netzwerkkabel wurde entfernt
1394 Verbindung: Verbindung hergestellt - überbrückt
Netzwerkbrücke - Verbindung hergestellt

Auch mit einer weiteren Rücksprache mit KabelBW, dass wir a´m Modem ein richtigen "Reset" von mind. 10 sec. durchführen sollen hat nichts gebracht.

Screenshot anbei, hoffe das ich alles richtig gemacht habe und es klappt mit dem hochladen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

 Beschreibung: Dateigröße: 204.85 KB Angeschaut: 95 mal

für was hast du eine breitbandverbindung eingerichtet die brauch man meines wissens gar nicht xp sucht sich automatisch die verbbindun und die nertzwerkbrücke da seh ich auch keinen sinn drin *grübel*<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Hallo andy,
mein Bekannter hat über diese NEUE Verbindung versucht das Ding zum laufen zu bringen. Das kann ich sicherlich wieder löschen, oder? Er hat auch geprüft ob Netzwerkkabel und Anschlüsse nicht defekt sind. Soweit scheint aber alles zu funkionieren.
mfg.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

mach mal die netzwerkbrücke und den anschluss (breitbandverbindung) weg mach automatische suche der einstellungen im internet explorer n haken rein<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Zuletzt bearbeitet von andy am 26 Jul 2009 14:54, insgesamt einmal bearbeitet

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Breitbandverbindung löschen! Unter Netzwerkverbindungen alle löschen, egal, ob Netzwerk- oder Breitbandverbindungen oder irgendwelche netzwerkbrücken, dann Rechner neu starten! Windows erkennt jetzt die vorhandene Netzwerkkarte und installiert sie neu. Diese ist dann die richtige.
Jetzt einfach Internetverbindung starten und es muß funktionieren.

MfG<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Ich hab trotzdem den Drang auch zu antworten ^^.

Also:

1. Rechtsklick Breitbandverbindung > löschen

2. Rechtsklick Netzwerkbrücke > löschen

3. Lanverbindung rechtsklick > Eigenschaften > Doppelklick Internetprotokoll > "steht immernoch alles auf automatisch beziehen?"

4. USB raus, Netzwerkkabel rein > Modem neustarten > es MUSS jetzt gehen.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Fällt da niemanden etwas auf... Kann es sein, dass du dein Kabel nicht richtig eingesteckt hast? Oder ist deine Lankarte (wahrscheinlich onboard) im BIOS deaktiviert?

Edit: Ah seh grad Lan Verbindung 3 ist wohl der übeltäter...

Öffne mal die Eingabeaufforderung (wintaste + r dann cmd eintippen und Enter). Geb dann bitte mal dort den Befehl ipconfig /all ein und poste das Ergebnis bitte hier<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Lanverbindung 3 ist logischerweise die USB-Verbindung....


Einfach nicht beachten, die verschwindet automatisch wieder <!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

Hallo an alle.
Danke für die so detailliert geschriebenen Vorgehensweisen, hilft mir als Laie sehr viel.
Leider eine gute und eine schlechte Nachricht. Die gute: Lan 3 ist wohl doch die USB-Verbindung, die konnte ich als einzige von den 4 Verbindungen löschen. ALLE ANDEREN 3 Verbindungen lassen sich NICHT löschen. Der Befehlt "Löschen" ist gar nicht aktiv dass ich es ausführen könnte. UND JETZT?? [img]images/smiles/005.gif[/img]<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->

normalerweise musst du zuerst die netzwerkbrücke löschen erst dann gehen die anderen<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->
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Also LAN-Verbindungen lassen sich auch nicht löschen - höchstens deaktivieren. Dann müsste man shcon die Treiber dazu löschen.
Eigentlich muss man nur die Netzwerkbrücke mal löschen. Ausserdem kann ich mir vorstellen, dass der PC zwei LAN-Karten hat und nur eine aktiviert ist und du vlt den Stecker gerade in die falsche gesteckt hast.<!--td.attachrow { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; }td.attachheader { font: normal 11px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; background-color: #D1D7DC; }table.attachtable { font: normal 12px Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color : #000000; border-color : #000000; border-collapse : collapse; }-->