KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

ich hatte vor 2-3 Monaten Clever Kabel Starter bestellt. (schaltung 14.10.2010)
Nun ist mir gestern aufgefallen das die Bandbreite von Clever Kabel mitlerweile bei 10mbits down und 0,4mbits up ist.
Hat sich der Upstream in den letzten 3 Monaten geändert?
Ich hatte einen Upstream von 1mbits in Erinnerung als ich den Vertrag abgeschlossen habe. Nun zu meiner Frage: fals der Upstream davor wirklich 1mbits war bekomme ich bei der Schaltung am 14.10 1mbits oder nur noch die angegebenen 0,4 mbit/s ?
Und ist ein Wechsel auf einen anderen Tarif vor der Freischaltung möglich ?

Vielen dank im voraus
adem vural

Hallo Adem Vural,

guck mal in diesen Thread im offiziellen KabelBW-Forum rein:

http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?t=18987

Gruß,
pezie

Danke!
das hat meine Frage beantwortet.

Nein, hat sie nicht. Du bekommst genau das Produkt, was du damals bestellt hast. Wenn es CK Starter mit 6 MBit/s und 0,4 MBit/s im Upload war, dann wird genau das aktiviert. Es kostet aber nur einen Anruf bei der Hotline, um auf 10/1 umstellen zu lassen.

MfG

Schönen Abend.

Dann habe ich (wie vermutlich auch Adem) einige Beiträge in jenem Thread falsch verstanden, u. a. diesen:



Ich hatte das (offenbar irrtümlich) so verstanden, als wäre die Anpassung der abgelösten Tarife an die neuen ein Automatismus.

Gruß,
pezie