KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo.

Nach einigen Problemen mit dem Email Programm wollte ich die Alias adresse meines Email accounts löschen und neu aufsetzen.

Nach dem diese gelöscht wurde wird mir jetzt beim versuch sie wieder einzugeben Meldung angezeigt. Diese besagt das die Alias adresse schon vergeben sei und ich mir eine andere überlegen müsse.

Werden die Alias adressen für einen gewissen zeitraum gesperrt nach dem sie gelöscht wurden?

Und noch viel wichtiger ist wie ich diese Sperre aufheben kann, da an diese Alias Adresse meine Firma gekoppelt ist auf die die Kunden schreiben!!! ( Kann man mir im Kundencenter telefonisch weiterhelfen? War damit bis jetzt leider eher noch nicht so zufrieden )

MfG

dazu ein Tipp für die Zukunft:

man nutzt NIE den E-Mail-Service mit der Mailadresse eines Internetzugangsanbieters für geschäftliche Zwecke.

@ steffen2: ich glaube, deine Antwort ist nicht wirklich hilfreich... [img]images/smiles/002.gif[/img]

@ Gleam: ich habe auch das Problem, dass ein von mir angelegter und gelöschter Alias noch nach einem Monat als "vergeben" angezeigt wird (und es praktisch ausgeschlossen ist, dass er in der Zwischenzeit anderweitig vergeben wurde). Ist für mich nicht so problematisch wie bei Dir, aber mich ärgert sehr, dass der e-Mail-Support von kabelbw auf meine Anfragen nach einer Sperrfrist überhaupt nicht reagiert. Schlechter Service.

Hat vielleicht noch jemand hier Ähnliches erlebt oder weiß, was es mit dem Löschen und Wiederanlegen von Aliasen auf sich hat? Danke für alle sinnvollen Antworten.