KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

meine Freundin hat von KabelBW die Verbindung mit 100 - das gabs mal ganz am Anfang.

Und nun hat sie einen anderen PC - jetzt ist aber die Verbindung langsamer als mit dem alten PC.

Wie kommt das denn?

Gibt es irgendeine Einstellung?

Welchen Speedtest hast du denn gemacht?

Über WLAN angeschlossen ?

Speedtest hab ich noch keinen gemacht, mach ich aber noch.

Ansonsten ist sie ganz normal angeschlossen mit dem Modem wo es dazu gab.

Hm, ohne Speedtest lässt sich schlecht sagen ob die Verbindung langsamer wurde oder nicht?

Wenn du meinst, dass der Seitenaufbau langsamer von Statten geht könntest
du mal Firewalls deaktivieren, im Internet Explorer unter Extras > Internetoptionen -> Verbindungen -> Einstellungen nachsehen, ob der Haken gesetzt sind. Wenn JA und du hast keinerlei Proxyserver in Verwendung, entferne alle Haken.

Mal sehen ob dies alles zusammen etwas bewirkt.

ps: Wenn du es auf die Firewalls eingrenzen kannst, lasse sie bloß nicht deaktiviert. Konfiguriere sie nur richtig.

also der Speedtest hat das ergeben:

Download 2.21 kB/s (18 KBit/s)

Upload 4.33 kB/s (35 KBit/s)

und jetzt??

Jetzt würd ich erstmal unter 0800 8888 112 anrufen um zu sehen ob das Modem Schuld ist.

Wenn NICHT gilt es, den Fehler am Rechner zu finden.....

Hallo -
Problem behoben.

Rechner komplett neu installiert.



Danke nochmal für eure Antworten.

Schön wenn KBW mal nicht Schuld ist