KabelBW Helpdesk Archiv

nun bräuchte ich dann nurnoch sowas wo en lan-kabel unterstütz so eine karte oder anschluss besitze ich leider nicht

Ach du hast WLAN. Wusste ich nicht. Würde trotzdem mal schauen das du einen Laptop/Rechner anschließt der eine Lan-Karte hat. Oft geht auch bei der WLAN-Verbindung Speed verloren, ob das allerdings so extrem sein kann weiß ich nicht.

habe das problem soeben gelöst habe den router einfach von meinem wohnzimmer direkt ins arbeitszimmer gestellt.. habe meine langes cat7 kabel genommen ins "modem" gesteckt und innen router jetzt im arbeitszimmer
wie ist meine ip spricht "16.778 kbit/s" perfekt danke für die mühe, hilfe

Na also, Super Sache

Kein Problem [img]images/smiles/002.gif[/img]

Gruß und viel Spaß mit 16Mbits^^

Hallo,

ich habe die Aktualisierung per Internet gemacht des wegen hat es etwas gedauert. Ein Tipp für alle anderen, wenn man die Umstellung telefonisch macht geht es innerhalt paar Minuten. ( bei mir zumindest )

Danke für die Zahlreichen Antworten, aber eine Sachen hätte ich noch.
Ich möchte mein Adressbuch ( Outlook 2007 ) in mein Webmail Ordner on Kabelbw speichern, aber ich bekomme es nicht hin.
Wäre für ein Tipp dankbar

Rome

Also ich habe am Freitag telefonisch umstellen lassen......bis heute ist nix passiert. Der Speedtest ergibt immer noch meine 10Mb Leitung.

hallöchen. Ich klink mich mal ein. wie siehts aus. nach euren schilderungen bezüglich der leistung sollte bei mir (16000er) stehen:

Status: HSI_BE_16M_1000k

bei mir steht jetzt aber folgendes:



kann mir das emand erklären?
solte eigentlich ne 16000er leitung sein.
zusätzlich schwankt die rate zwischen 11000 und 15800 und mein upload liegt bei 976kb! ist das normal? und wie steht das im bezug zu den provisierungwerten? Download hab ich zwischen 300 und 1200!

viele fragen auf einmal ich weiß!
vielen dank im vorraus!

Raz3r

Nochmal anrufen, normalerweise ist das in ein paar Minuten erledigt.
Einfach nach dem Stand der Dinge fragen.

@Raz3r: Soll heißen das du noch nicht umgestellt wurdest. Der Tarif scheint uralt zu sein...

@Raz3r:

Eigendlich bedeutet das, dass dein Modem keine Ahnung hat was es eigendlich tun soll.
Keine Daten und Informationen drauf vorhanden.
Die 500 kb sind Grundprovisionierung, damit das Modem mit dem Hauptserver in Kontakt stehen kann.

Auf jeden Fall mal KBW anrufen und checken lassen !

so hab ich es gemacht....nochmal nett angerufen, die sachlage geschildert.....die dame fand leider kein auftrag von freitag......erledigte das aber innerhalb von 5 minuten......
hut ab vor dem service......

was eigentlich nicht sein kann, denn wir hatten den CK10 schon ziemlich lange bevor wir vorgestern auf CK16 hoch sind. Ich schau grad noch mal nach bevor ich noch mal anrufe!

Vielen Dank für die schnellen antworten!! [img]images/smiles/002.gif[/img]

edit: hab jetzt folgende werte:

Status: Arris_16000k_1000k_1
Status: TMB502
Status: 1
Status: HSI_BE_16M_1000k

Das ist ja jetzt so wie es sein sollte! Nur ist es so das ich immer noch nur mit ner 10er leitung laden kann! bei computerbildspeedtest kam folgendes raus:
9134 down
987 up!

beim kabelspeedtest:

10,1 Mb down!


Das ist doch ne 10er oder?

Hast du deinen Rechner direkt ans Modem angeschlossen oder Router ?

Hat sich dein Modem neugestartet ?

jep hab ich! modem hat auch neu gestartet!



edit: nach dem dritten anruf und weiteren 25min in der musikalischen vergewaltigungswarteschleife zu 14ct/min, hat sich der kompetente Fachberater und die technik dann wohl darum gekümmert! bis jetzt ist alles super und mein Speed bei ca. 16500!!!!!

Vielen Dank für eure Ratschläge und daumen hoch fürs forum!!! [img]images/smiles/006.gif[/img]