KabelBW Helpdesk Archiv

Hello everyone.
just want to ask if someone has already established a FTP server? I fight with this since copule of days and can not find in the forum archive as well.
I wrote an e-mail to help desk but seems to be dificult question for them. Please tak a look into my e-mals (auf Deutsch )
I would be appriciate receiving any hints. Could be in German language.

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Hallo,

am Rechner (hinten dem Motorola 58V5121E Modem) habe ich einen Cesar FTP program benutzt um das Serwer zu starten.
Dann bin ich mit "putty" auf dem anderen Serwer eingelogt und von dem wolte ich FTP verbindung einzubauen. Ging nicht.

Dann habe ich meine IP adresse gesucht und habe ich "ping" vom anderen Serwer geschickt. Keine Antwort.

Motorola Modem ist kein Router (oder?). Warum meine IP Adresse nicht außen sichtbar ist?

IP habe ich mit dem "ipconfig" gefunden und dann noch mit der Internetseite www.aktuelle-ip-adresse.de/

Ich bedanke mich sehr für die schnelle Antwort und warte auf weiter Hilfe.

Gruß,
Jacek

Ps.
OS: Windosw XP, Ubuntu 7.10
IP vom DHCP

1.
Try to find out if you are on a subnet of kabel BW.
Try to find it out with the program "tracert" on Windows or "traceroute" on Linux. (simply type into the command window)

2.
Check if you have enabled pinging on the router and/or Firewall.

3.
Ckeck your firewall (on router and PC) if the port 21 (ftp) is open.

4.
Be aware that for active FTP you need to open a hell a lot of ports since at each session an other port will be assigned for data transfer.
Therfor make sure to use PASSIV mode in ftp. Passiv only uses port 21 and nothing else.

Good luck!

Regards
Nik

5.
Check if the router is set to forward the requests of port 21 to your PC.
The chapter in the config could be "port forwarding" or "virtual server"

Cheers
Nik

Hi nik!
I just lost my hope that someone will answer my post. Thank you very much. Please find my comments below.



I did it but I don't know what you mean if I am on a sub net of KabelBw
This is my route trace.

I don't know what stars mean. Some more details...


I don't know how to check it on the Cable modem i got. This is not a router and I have no access to it. I need a special/technical password to have possibilities for any changes. I have already tried this.
My PC is connected to modem and modem is connected to some server, switch or router on KableBW side. On this router someone must forward port request to my PC. You mentioned about it later in point 5.


I am sure FTP is open on my PC.


Nik.
Whom shall i ask about this problem? KabelBW service don't want to accept this as a problem and KabelBw hot line has no idea what I am talking about. Are U KabelBw user as well? Did you try set up FTP server on your side?

Thank you again for your comments and I am looking forward hearing from you.

Best regards
Jacek

Sorry, bin kein Kabel-BW Kunde.
Ich habe bloss dein Problem vernommen und geantwortet. Bei mir funktioniert jedenfalls der FTP Server gut.
Aber da musst du wirklich die Prots öffnen und falls du auch einen Router hast diesen mit Port forwarding (oder DMZ) an deinen PC weiterleiten.

Du kannst auch folgendes überprüfen:
Ist deine IP Adresse von aussen (www.aktuelle-ip-adresse.de/) die gleiche wie von innen (ifconfig / ipconfig)?
Falls das die gleiche IP ist, so kannst du einen FTP Server problemlos installieren. Falls nicht, dann hast du noch einige Sachen im Netzwerk abzuklären (NAT).