KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo,

ich habe gestern mein Internet von Clever Kabel 10 auf Clever Kabel 16 umgestellt. Kann mir jemand sagen wie lange die Freischaltung ungefähr dauert?

Wenn ich schon mal dabei bin Fragen zu stellen, würde ich noch etwas loswerden. Ich habe Office 2007 und versuche mein Adressbuch in mein E-Mail Account von Kabelbw zu bekommen, aber es klappt nicht. Ich habe versucht Hilfe über das Netz zu bekommen, aber ohne Erfolg. Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar.

Rome

also bei mir war nach wenigen Minuten aktiv

Das ist sehr unterschiedlich. Deine Werte kannst du bei http://172.30.1.246/status_frame.html überprüfen. [img]images/smiles/002.gif[/img]

Vielen Dank

Ich vermute der Status: HSI_BE_10M_1000k ist noch der alte, oder?

oder an was für einen Wert sieht man die Umstellung?

Absolut richtig, solange 10 drinsteht ist es noch kein 16 .
Wenn du direkt mit denen gesprochen hast ist es komisch, dass es nicht augenblicklich passiert ist....
Hmhm, eventuell zeigt dir das Modem noch den falschen Wert an?
Modemreset wird dann mit Sicherheit helfen [img]images/smiles/006.gif[/img]

Im Normalfall reicht ein Modemreset nicht, da die Daten immer aktuell abgerufen werden.
So wars bei mir. Ich hab damals (ist fast genau ein Jahr her) jeden Tag die Daten abgerufen und es hat eine Woche gedauert. Speedtest zwischendrin auch durchgeführt, auch Reset. Aber das war eher zum Testen...

Hobler, ich geh halt davon aus das KabelBW die neue Bandbreite bereits fürs Modem provisioniert hat, dass Modem nur bisher diese Info nicht erhalten hat. Durch einen Reset kann man es wunderbar zwingen dies nachzuholen.
Wenn dann IMMERNOCH 10, hat KBW noch keine Schritte diesbezüglich durchgeführt.

Hauptsache Gewissheit oder nicht oO

So gesehen hast du natürlich recht, wollte einfach nur meine Erfahrung poste... [img]images/smiles/002.gif[/img]

so schiebe mich einfach gleich mal hier rein ..
meine Frage lautet.. also habe den status test ect. ausgeführt und wurde bereits umgestellt auf 16 mbit... leiderk omme ich bei speedmeter z.b nicht über 723KByte/s 5786kbit/s was gerade mal einer 6000 Kbit/s
leitung entspricht... woran kann das liegen??? habe w-lan d-link

Hast du deinen Status schon gecheckt?

http://172.30.1.246/status_frame.html

wie geschrieben ja

Status: HSI_BE_16M_1000k

Oh sry, ich habe gelesen das du nur einen Speedtest gemacht hattest.

Mhh schwer zu sagen an was es liegt. Hängst du hinter einem Router? Ich hab schon Router erlebt die so hohe Geschwindigkeiten nicht mehr mitmachen. Welchen Tarif hattest du vorher?

Desweiteren wäre ein Speedtest bei http://www.wieistmeineip.de/ besser, meines Erachtens^^

Gruß

ja den d-link w-lan router der dabei war auf wieistmeineip war er tatsächlich eben auf 7.457 kbit/s (932 kByte/s) also mit der 10leitung hatte ich fast genau das gleiche

Mhh also im Normalfall sollte der Router das mitmachen.

Also wenn du Laune hast, würde ichs einfach mal ohne Router probieren (Router abklemmen, PC dran, Modem neustarten) und dann Speedtest durchführen. Wenns nicht geht wieder alles zurück machen und bei KBW anrufen....