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BeitragVerfasst: So 10. Jan 2010, 23:29 
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Hallo,

ich habe heute versucht, mein Analog-Telefon an meine fritzbox, die hinter dem Arris Modem hängt, anzuschließen.
Habe dazu jegliche Threads gelesen und demnach auch angeschlossen. Komischerweise kamen dann alle ausgehenden Telefonate an, während die eingehenden nicht ankamen: "die von ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben!"
Nachdem ich keine Lösung gefunden hatte und ich schier am verzweifeln war, hab ich alles wieder zurückgesteckt; sprich das analog telefon wieder direkt am Arris Modem dran (quasi die ursprüngliche Konfiguration!)
Doch nun kommen die eingehenden Telefonate wieder nicht an, die ausgehenden schon!
Was ist denn jetzt los?
Neustart des Modems hat nichts gebracht... :( Und am Modem selber hab ich auch nichts gemacht!
Bitte um Hilfe! Danke


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BeitragVerfasst: Mo 11. Jan 2010, 01:00 
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Wie lange hast du die Nummer schon?

Die Ansage hat nichts mit deinen Geräten zu tun.

Entweder bei KabelBW oder einen externen Telefonanbieter muss eine Störung vorliegen.


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BeitragVerfasst: Mo 11. Jan 2010, 01:07 
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Die nummer hab ich seit ende November 2009.
Die 2. Leitung funktioniert ohne Probleme!


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BeitragVerfasst: Mo 11. Jan 2010, 01:19 
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Eine weitere Möglichkeit wäre, dass du aus Versehen eine Rufumleitung auf der Nummer eingerichtet hast, und zwar auf eine Telefonnummer, die es garnicht gibt.

Dann kommt auch die Ansage.


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BeitragVerfasst: Mo 11. Jan 2010, 16:12 
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ne auch nicht! ganz sicher!
Das Telefon hängt ja wieder am Arris Modem und da hab ich schon gar nichts umgestellt...
Die Nummer ist aber anscheinend nach wie vor nicht vergeben, obwohl ich genau die Nummer zurückrufe, die auf meinem Handy angezeigt wird, wenn ich dieses von genau dem selben Telefon anrufe... !!
Hat noch jemand eine Idee?


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BeitragVerfasst: Mo 11. Jan 2010, 18:08 
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Mach "aus Spaß" bitte trotzdem mal folgendes Spiel:

Hörer abheben -> #21 -> Hörer auflegen.

Dann teste nochmal.

Das hört sich soooooo dermaßen nach einer Rufumleitung an, ich lass da noch nicht locker :D.
Vielleicht würde aus Versehen *21 gedrückt, passiert ja mal.

Versuche doch auf mal das hässliche kleine Telefon von KabelBW.
Denn die Rufumleitung kann auch im Handteil selbst eingerichtet sein.

Wenn das immernoch OHNE Erfolg ist, dann melde eine Störung bei KabelBW.
Dann kannst du nichts mehr dagegen tun und es muss eine Störung ausserhalb vorliegen.


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BeitragVerfasst: Di 12. Jan 2010, 18:52 
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Beiträge: 882
Und, wie gings aus ??


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BeitragVerfasst: Di 26. Jan 2010, 22:02 
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mh.. das mit der rufumleitung habe ich ausprobiert. funktioniert aber nicht!

werde mich jetzt bei KabelBW melden.

Aber trotzdem vielen Dank!


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