KabelBW Helpdesk Archiv

Hallo zusammen,

vielleicht hat jemand eine Idee, was für ein Problem bei mir vorliegen kann.
Telefoniere seit geraumer Zeit via Kabelbw.
Telefon direkt an ein Arris Modem angeschlossen.
Beim Telefonieren ca. jedes 2-3. Gespräch passiert es, dass ich für etwa 5 sek nicht zu hören bin. Ich hingegen, höre mein Gegenüber einwandfrei. Ist doof, falls der andere denk, das Gespräch sei unterbrochen und nach zwei dreimal Hallo Hallo rufen, ohne dass ich Antworte, auflegt...

Dachte lange Zeit, es würde an meinem Telefon liegen, habe nun aber mehrere Telefone und auch das kostenlos mitgelieferte von Kabel BW probiert und bei allen tritt dieses Problem auf.

Habt Ihr eine Idee, woran das liegen könnte?

Danke schon mal und Frohe Festtage
Thomas

Hallo,

wir haben genau das selbe Problem(PLZ 74394), oft ist es lange Zeit gut, dann wieder tritt es häufiger auf, habe es schon mehrmals gemeldet aber noch keine Lösung bekommen.

würde mich sehr für eine dauerhafte Lösung interessieren.

Kabelbw hat bisher nur Modemreset, alles 1Meter vom Modem weg usw. hat aber nichts gebracht, ist dann meisten ein paar Tage gut, vermutlich durch den Modemreset , dann beginnt es wieder von vorne.