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Hallo,
ich habe Clever Kabel 10 abgeschlossen - die Übernahme der Rufnummern ist für den 11.12.2008 geplant (da mein 1&1 DSL-Vertrag leider solange läuft). In dem Bestätigungsschreiben von KabelBW steht:
"Es ist soweit: Ihre Rufnummer wird portiert!" und weiter unten: "Nach erfolgter Umstellung wird folgende Rufnummer für Sie geschaltet ...". Dann wird mir erklärt, dass ab Einrichtung bis zum Portierungstermin abgehende Anrufe bereits über das Kabel BW Netz möglich seien.
Die Hardware ist bereits (von einem kompetenten Subunternehen!!) installiert. ABER: Mein AEG-Telefon am Arris-Modem ist noch stumm, während Internet mit angezogener Handbremse bereits geht.
Frage: Ab wann kann ich denn nun wirklich nach draußen telefonieren - sofort oder erst im Dezember?
Das Schreiben stiftet mehr Unklarheit als Klarheit. Bitte, Kabel BW, lasst Euere Kommunikation mit den Kunden von Außenstehenden auf Klarheit prüfen.
Für jedwede Klarstellung wäre ich sehr dankbar - dann muss ich nicht mehr täglich in den Keller rennen und mein AEG-Telefon bezüglich Freizeichen traktieren [img]images/smiles/001.gif[/img]
Grüße
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