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Hallo,

eine Frage zu Paket CleverKabel 10 MBit/s.
Benötige ich ein neues Kabel-Modem um die 10 MBit/s voll zu empfangen ?
Ich habe noch das altbekannte weisse Motorola SBV4200E.
Die Frage deshalb, weil mein Kumpel bei der damaligen Umstellung von 2 auf 6 MBit/s ein neus schwarzes Modem bekommen hatte, weil er reklamiert hatte, das er für eine Leistung bezahlt, die nicht erbracht wurde ( Speedtest hatte er durchgeführt )

Hat jemand Erfahrung ?

Ich möchte nämlich gerne umsteigen und muss ich auf das Thema neues Modem expliziet beim Umstellen auf den neuen Vertrag dem netten Herren oder Dame vom Kundenservice hinweisen ?

Wie verhält es sich, wenn ich als Option die 2 Rufnummer für 5 EUR zubuche, habe ich auf der 2. Leitung auch eine Flatrate zum telefonieren ?

Viele Grüße

BOW

Hallo,



Nein, nur wenn das Modem nicht die Leistung erbringt die es sollte.



Ja die tauschen das Modem, wenn nicht die gewünschte Geschwindigkeit erreicht wird. So kann man eine weitere Veränderung an der Hausanlage vorerst bzw endgültig vermieden werden. Du musst nach der Umstellung dann überprüfen ob die bestellte Geschwindigkeit erreicht wird. Man sollte sowieso immer mal wieder prüfen ob alles in Ordnung ist.



Nein, wenn es Probleme geben würde, dann würde das Kabel BW eigentlich merken (wenn das Modem nicht die Geschwindigkeit nicht kann)



So isses. Auf beiden Telefonen dann eine Flaterate. Ich hab heute auch umgestellt und bin an dieser Frage gescheitert. Nun weiß ichs [img]images/smiles/002.gif[/img]

Liebe Grüße
Hobler
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Hi !

Vielen Dank für die Hilfe.

Dann sind ja alle meine Frage beantwortet...

Bye